Référencement Comportemental des moteurs de recherche
Dans les années 90 les résultats de recherches et donc le référencement des sites internet étaient basés principalement sur le titre, la description et le contenu du site internet. Depuis, les algorithmes d'exploration et d'indexation ont été optimisés afin de restituer une information plus pertinente et pour s'opposer aux webmasters malveillants qui essayaient de berner les moteurs de recherche. Nous sommes entrés dans une nouvelle ère où les moteurs de recherche évaluent, dans le sillage de Google, la nature de la requête de l'internaute, pour lui proposer des résultats customisés correspondants à ses besoins.
L'internaute étant un consommateur multiple, il présente plusieurs profils à des moments différents. En fonction des mots clés de sa requête, il est parfois possible de prédire ce que l'internaute recherche précisément. Dans ce cas, le résultat que lui offrira Google sera spécifique et proposera, par exemple des commerces locaux (en utilisant l'adresse IP de l'internaute) ou des informations générales .
Ainsi, Google et les autres moteurs de recherche peuvent prédire et customiser leur proposition de réponses, en fonction des « favoris » enregistrés par l'internaute, de la localisation de la recherche, de son comportement lors des recherches précédentes, .
Trois aspects sont primordiaux dans la recherche comportementale : la nature de la recherche, la situation géographique de l'internaute et la cible géographique de sa recherche.
L'internaute peut rechercher sur un moteur de recherche des informations générales, par exemple un commerce pour acheter un produit, ou un prestataire de service pour effectuer un travail.
Ensuite la recherche peut-être globale (nationale ou internationale) ou locale (une commune, une ville, un département.). Cet aspect correspond à la géo localisation et permet aux moteurs de recherche de restituer la meilleure information, en fonction de la localisation du chercheur et du cherché.
A un internaute parisien qui cherche « pizza », Google retournera une liste de pizzerias à Paris. Pour être sûr que la recherche correspond à son souhait, en milieu de page il lui sera proposé des recettes de pizzas.
Un autre internaute recherche « hôtel Bruxelles ». Il n'est donc probablement pas à Bruxelles et connaît sûrement mal cette ville. Google lui proposera un plan de Bruxelles, avec différents hôtels répertoriés dans la ville sur Google. Il y sera ajouté une liste d'agences de voyage pour les réservations.
La recherche d'un internaute sur le mot « Marron » sera plus ambiguë. Car s'agit-il de la graine ou de la couleur ? Dans ce cas, une analyse sur le comportement et les dernières recherches de l'internaute peut permettre aux moteurs de restituer d'amblée la bonne information.
La prise en compte de la recherche comportementale est opérationnelle depuis quelques temps sur le net. L'algorithme de Google, par exemple, est passé de 128 critères d'évaluation pour indexer et restituer les informations, à 200 actuellement Tous les nouveaux critères ne sont pas des critères comportementaux, mais les experts estiment que l'augmentation provient essentiellement de la recherche comportementale, intentionnelle et universelle proposée par Google.
Tout ! Tout va changer car la combinaison de la géo localisation (où est l'internaute et où est localisée sa recherche) et de la nature de la recherche (requête générale ou requête marchande) bouleverse le travail du référencement du site internet et complique sa tâche de manière abyssale.
A l'avenir, il faudra moins compter en terme de positionnement dans les moteurs de recherche, mais davantage en terme de trafic qualifié. Les études analytiques deviennent prépondérantes, tout comme les actions de conversion et le taux de rebond (en fonction du type de site). En résumé, il est beaucoup plus difficile de s'attaquer frontalement à la concurrence, car elle est parcellaire et devient donc beaucoup plus difficile à qualifier et à quantifier.
Notions comportementales et incidences
L'internaute étant un consommateur multiple, il présente plusieurs profils à des moments différents. En fonction des mots clés de sa requête, il est parfois possible de prédire ce que l'internaute recherche précisément. Dans ce cas, le résultat que lui offrira Google sera spécifique et proposera, par exemple des commerces locaux (en utilisant l'adresse IP de l'internaute) ou des informations générales .
Ainsi, Google et les autres moteurs de recherche peuvent prédire et customiser leur proposition de réponses, en fonction des « favoris » enregistrés par l'internaute, de la localisation de la recherche, de son comportement lors des recherches précédentes, .
Trois aspects sont primordiaux dans la recherche comportementale : la nature de la recherche, la situation géographique de l'internaute et la cible géographique de sa recherche.
Nature de la recherche
L'internaute peut rechercher sur un moteur de recherche des informations générales, par exemple un commerce pour acheter un produit, ou un prestataire de service pour effectuer un travail.
Géo localisation de la recherche
Ensuite la recherche peut-être globale (nationale ou internationale) ou locale (une commune, une ville, un département.). Cet aspect correspond à la géo localisation et permet aux moteurs de recherche de restituer la meilleure information, en fonction de la localisation du chercheur et du cherché.
Exemples de recherche comportementale
A un internaute parisien qui cherche « pizza », Google retournera une liste de pizzerias à Paris. Pour être sûr que la recherche correspond à son souhait, en milieu de page il lui sera proposé des recettes de pizzas.
Un autre internaute recherche « hôtel Bruxelles ». Il n'est donc probablement pas à Bruxelles et connaît sûrement mal cette ville. Google lui proposera un plan de Bruxelles, avec différents hôtels répertoriés dans la ville sur Google. Il y sera ajouté une liste d'agences de voyage pour les réservations.
La recherche d'un internaute sur le mot « Marron » sera plus ambiguë. Car s'agit-il de la graine ou de la couleur ? Dans ce cas, une analyse sur le comportement et les dernières recherches de l'internaute peut permettre aux moteurs de restituer d'amblée la bonne information.
Evolution de la recherche comportementale
La prise en compte de la recherche comportementale est opérationnelle depuis quelques temps sur le net. L'algorithme de Google, par exemple, est passé de 128 critères d'évaluation pour indexer et restituer les informations, à 200 actuellement Tous les nouveaux critères ne sont pas des critères comportementaux, mais les experts estiment que l'augmentation provient essentiellement de la recherche comportementale, intentionnelle et universelle proposée par Google.
Ce qui va changer pour le référencement de sites internet
Tout ! Tout va changer car la combinaison de la géo localisation (où est l'internaute et où est localisée sa recherche) et de la nature de la recherche (requête générale ou requête marchande) bouleverse le travail du référencement du site internet et complique sa tâche de manière abyssale.
A l'avenir, il faudra moins compter en terme de positionnement dans les moteurs de recherche, mais davantage en terme de trafic qualifié. Les études analytiques deviennent prépondérantes, tout comme les actions de conversion et le taux de rebond (en fonction du type de site). En résumé, il est beaucoup plus difficile de s'attaquer frontalement à la concurrence, car elle est parcellaire et devient donc beaucoup plus difficile à qualifier et à quantifier.
