Référencement Google

Référencement Google – Définitions, historique et enjeux

Définitions

Définition du référencement

Définition du référencement naturel

Le référencement naturel ou « organique » est un ensemble de savoir faire et de techniques destinées à optimiser durablement le positionnement d'un site Internet à partir de mots-clés déterminés au préalable. Le référencement naturel est le moyen stratégique du SEO (Search Engine Optimization). Il a pour objectif d'améliorer la visibilité d'un site ou d'un ensemble de pages web sur les moteurs de recherche. Le référencement naturel est un référencement au mérite. Pour être bien positionné, le site web doit le mériter par ses qualités intrinsèques.

Le but du référencement Google, est de faire apparaître le site web, sur la première page et le plus haut possible de celle-ci, lors des requêtes des internautes pour un ou plusieurs mots clés. Les techniques d'optimisation du référencement naturel sont nombreuses. Elles sont parfois assez simples à mettre en œuvre, mais pour certaines d'entre elles, d'une complexité telle, qu'elles restent l'apanage des seuls experts en référencement naturel. Pour l'essentiel, le présent article est consacré au référencement naturel. C'est un domaine en constante évolution, mais qui peut permettre, lorsqu'il est parfaitement maîtrisé, de booster et/ou de consolider le développement des sociétés qui y ont recours. A la différence du référencement payant dont nous donnerons une définition succincte dans le paragraphe ci-après, le référencement naturel prend un peu de temps pour être pris en compte par les moteurs de recherche.

Définition du référencement payant

Comme le référencement naturel, le référencement payant ou sponsorisé, vise à rendre bien visible un site Internet. Mais, cette fois, le référencement Google, ou des autres moteurs de recherche est payant. C'est-à-dire qu'il consiste à acheter des mots clés aux enchères, afin d'apparaître en première page sur les moteurs de recherche. Google Adwords est le référencement payant le plus connus et le plus important. Les sites ayant payés le moteur de recherche, pour être bien positionnés, apparaissent sur un bandeau horizontal situé en haut de la page, ou dans un bandeau vertical situé dans la partie droite.

Dans le référencement payant, le moteur de recherche joue le rôle d'un immense panneau publicitaire aux multiples facettes, le site représentant l'affiche. On parle souvent de liens sponsorisés ou de liens commerciaux. Dans le référencement payant, l'affichage est éphémère et le paiement de la prestation de mise en vue, est à renouveler sans cesse. Le coût de l'exposition privilégiée ou de la visibilité du site, dépend de la demande et a tendance à augmenter du fait de la concurrence. Cependant, la facturation du référencement payant se fait en fonction des « clics » et non du fait du simple affichage. Il n'y a donc paiement, que lorsqu'un internaute vient sur le site web. Ce type de référencement peut s'avérer opportun au début de la création d'un site Internet, le temps que le référencement naturel soit pris en compte par les moteurs de recherche, ou en cas de campagnes promotionnelles à court terme. En dépit de leurs différences, il y a une certaine complémentarité entre le référencement naturel et le référencement payant.

Définition du PageRank

Le mot PageRank, inventé par Larry Page, cofondateur de Google est une marque déposée. Définir le PageRank ou PR n'est pas chose aisé. Pour certains, le PageRank est un algorithme d'analyse de liens. Pour d'autres, c'est un système mathématique de classement des sites Internet, qui a été mis au point par Google, et qui repose sur le nombre et la qualité des liens des pages externes qui pointent vers le site concerné. D'autres, y voient un critère mathématique qui permet de mesurer la popularité d'une page sur le web.

Certains considèrent qu'il y a deux PageRank, un « PageRank algorithme » et un « PageRank commercial ». Le premier servirait au classement des résultats. Le second, destiné aux web masters et aux internautes, qui mesurerait la popularité d'une page, ne serait mis à jour que peu de fois dans l'année. La difficulté de donner une définition précise s'explique par la volonté de Google de garder secrète la composition de cet algorithme, qui conserve de ce fait une bonne part de mystère. Quoi qu'il en soit, le PageRank est encore incontestablement un des compteurs mesurant le référencement Google.

Historique

Le référencement a débuté quelques années avant l'avènement des moteurs de recherches. Au milieu des années 90, les web masters commencent à optimiser leurs sites Internet pour qu'ils soient correctement positionnés sur la toile. Au départ, il s'agissait seulement d'envoyer l'adresse d'une page pour que l'annuaire/moteur de recherche renvoi un « spider » qui analyse rapidement la page et renvoi des informations sur les liens hypertexte et le contenu du site.

Les propriétaires de sites se sont rapidement rendus compte de la valeur qu'avait un site placé dans les premières réponses fournies par un moteur de recherche. Ils se sont alors mis à optimiser leurs sites web, afin que ceux-ci soient mieux adaptés aux moteurs de recherche et que leurs classements soient améliorés. Les premiers moteurs de recherche ne prenaient en compte que les variables propres au webmaster. C'est-à-dire qu'il ne souciait que des informations supposées contenues dans le site. Dès lors, il était assez facile pour un webmaster d'optimiser son site sur un mot clé voulu.

Ce problème persista jusqu'à l'arrivé de Google. En effet, cette société va intégrer un tout nouveau concept : le PageRank. Ce critère novateur et ésotérique ne tient pas compte du contenu d'un site mais plutôt de sa « popularité ». Il devient ainsi, beaucoup plus difficile de maîtriser le référencement d'un site Internet.

Depuis de nombreuses nouvelles variables ont été intégrées pour la détermination du Page Rank. Le secret qui entoure leur poids respectif et leur complexité ont donné naissance au référencement Google. La prise en compte et l'optimisation du Page Rank est aujourd'hui indispensable pour qu'un site web soit bien visible sur Internet.

Les enjeux

Nous n'insisterons pas dans cet article, sur la fulgurance du développement d'Internet, ni sur son caractère irréversible. Par contre l'influence grandissante des moteurs de recherches dans le paysage d'Internet, faisant d'eux des acteurs incontournables lors de la réalisation de sites web, retiendra toute notre attention. En quasi situation de monopole, avec près de 90% de part de marché en France, le référencement Google se trouve au centre de toutes les discussions sur le sujet.

La position d'un site Internet sur un moteur de recherche est synonyme de vie ou de mort pour les entreprises exerçant exclusivement dans le domaine de l'e-commerce. Pour les autres, leur degré de dépendance varie selon leur niveau de dépendance ou d'implication dans l'e-commerce. Cependant, la très forte progression des consultations sur Internet, fait que toutes les entreprises, quelques soient leurs activités, sont ou seront confrontées à la question de la visibilité sur le web. Si le site est dans les premières positions, la réussite sera à portée de main. Dans le cas contraire, les risques de déclin sont grands. Le référencement est donc, devenu un facteur majeur pour la réussite d'un site Internet et il engage incontestablement l'avenir de l'entreprise, dont il doit assurer la visibilité.

Référencement Google – Sites Internet vitrine et e-commerce

Référencement d'un site Internet vitrine

Remarques préalables

Dans un premier temps, nous allons nous intéresser aux points importants qui sont à surveiller lors du référencement Google d'un site Internet vitrine. Il est à noter que bon nombre d'entre eux sont communs aux règles de référencement des sites vitrine et des sites e-commerce. Les règles d'un bon référencement d'un site e-commerce seront développées ensuite.

Dans les deux cas les variables qui entrent en compte, sont nombreuses. Une stricte application des conseils qui suivent permettra d'obtenir des résultats substantiels. Cependant, le référencement naturel portant souvent sur des détails ou des nuances, seul le recours à un spécialiste du référencement, permettra une réelle optimisation du positionnement d'un site web.

La visibilité

La visibilité est un principe de base. Cela semble évident, pourtant, presque aucun site n'est visible totalement. Les technologies Flash, qui permettent d'animer une page et de la rendre plus attrayante, constituent la source la plus connue de non lisibilité. Cette technologie est donc à proscrire, mais vous pouvez intégrer des encarts Flash, qui ne compromettent pas la lisibilité du reste de la page et ne contrarient donc pas le référencement Google de votre site Internet.

D'autres technologies souffrent du même handicap et ne peuvent se faire décrypter par les moteurs de recherche. Sachez que plus vous êtes proche du langage HTML, plus vous êtes à l'abri de la non lisibilité et donc plus vous êtes sur le chemin d'un bon référencement. S'assurer de la bonne visibilité du site est donc une précaution élémentaire.

Mais la source de non lisibilité (donc de non visibilité) la plus importante provient des erreurs de frappe et des liens internes « presque » bon. Un http://pixalione.com au lieu d'un http://www.pixalione.com par exemple. Vérifiez donc très attentivement votre code et validez si possible avec W3C, mais sans en être esclave. En effet, Google à l'habitude d'explorer, d'indexer et de restituer des web pages qui ne sont pas parfaites. Certaines recommandations de W3C iront contre ce que vous voulez réellement faire. De plus les dix premiers sites restitués par Google ne sont pas toujours validés W3C : faites l'essai vous serez surpris !

Les mots-clés

En matière de référencement naturel, le choix de mots-clés est basal. C'est donc un paramètre essentiel, qui doit être préparé soigneusement. Les principaux mots-clés utilisés dans le site constituent le socle du référencement Google d'un site.

Via différentes techniques d'optimisation, ces mots-clés vont être perçus par Google, comme étant importants. Ils détermineront la pertinence du site web sur ce type de mots. C'est sur et à partir de ces mots clés, que le site sera positionné sur Google et les autres moteurs de recherche. Seul un professionnel du référencement pourra en collaboration avec vous déterminer les mots-clés les plus pertinents. Ce choix devra prendre en compte vos objectifs commerciaux et les moyens financiers que vous pourrez consacrer à des actions de référencement naturel ciblées. Les mots-clés les plus recherchés ne seront donc pas forcément ceux qui devront être considérés comme prioritaires.

Le contenu

En matière de référencement naturel, le contenu, c'est le nerf de la guerre. Cependant, en dépit des apparences, il est assez délicat à mettre en place. En effet, le contenu doit être étoffé, original, mais aussi pertinent. Sur un domaine aussi déterminant, les conseils et/ou l'intervention d'un des rares spécialistes en référencement Google est indispensable. Il est par ailleurs évident que des sociétés de référencement peu scrupuleuses, qui proposeraient des rédactions de pages de contenu, pour seulement quelques dizaines d'euros, ne peuvent pas garantir de bons résultats.

Il faut aussi se méfier des agences web, qui prétendent être des conseils en référencement, alors qu'elles ne sont pas capables de bien se référencer elles-mêmes. En outre, trop de content managers oublient que le conseil le plus simple et le plus précieux est donné par Google et peut se résumer à : « concevez un site Internet bien fait ». Dans ce domaine comme dans tous les autres, il faut respecter l'éthique du web. Les techniques prohibées que nous énumérerons plus loin, doivent donc être impérativement proscrites.

La structure du site

La structure du site web et sa construction sont un autre gage de qualité et de pertinence pour le référencement Google. D'un côté, le site doit être construit de manière à respecter les normes de moteur de recherche pour qu'il puisse correctement choisir et déterminer les mots importants, le contenu, le cheminement du texte.

La notoriété

Si la notoriété correspond à la partie externe d'un site Internet, elle n'en est pour autant, pas moins importante. En effet, Google ne tient pas compte des seuls facteurs internes au un site web. L'environnement externe a lui aussi un impact sur le référencement Google d'un site. La notoriété d'un site est mesurée par les « Liens retour » ou « back links (en anglais) », qui pointent vers le site et qui sont considérés comme une sorte de gage de qualité d'un site. Plus il y a de sites Internet qui pointent vers un site, plus il sera considéré comme étant connu et même « estimé » par les tiers.

La notoriété, calculée par le nombre de pages pointant vers ce site Internet, lui attribue une reconnaissance, donc une notoriété. Plus ce site est « reconnu » et plus il est susceptible de figurer en bonne position dans les moteurs de recherche. Une bonne notoriété est conditionnée au choix des meilleurs annuaires et principalement de ceux qui sont spécialisés dans le secteur d'activité du site web concerné. Il est également souhaitable de ne pas négliger les réseaux sociaux comme Facebook.

Référencement d'un site Internet e-commerce

Les singularités du site Internet e-commerce

Globalement, ce qui vient d'être dit pour le référencement Google d'un site Internet vitrine, vaut pour un site web e-commerce. Cependant, un site web marchand possède quelques différences importantes avec un site Internet vitrine. Un site marchand contient des pages de descriptions, tout comme un site Internet de présentation.

Cependant pour un site Internet e-commerce, le catalogue et les outils de gestion associés, sont gérés par un programme informatique (PHP, Rubi, java, ASP, etc.). De ce fait la structure du site Internet E-commerce est singulière. En conséquence, le référencement naturel, doit être effectué de manière spécifique.

La qualité du site marchand

Par définition, un site e-commerce est un site de professionnel. Disons d'amblée, que les formules proposant des sites Internet « tout fait », ne sont pas adaptées à l'exercice d'une activité professionnelle. En effet, ce type de sites basiques, ne peut convenir, car la condition sine qua non, de réussite d'un site marchand est sa très bonne visibilité sur Google et les autres moteurs de recherche. Or l'expérience prouve que les modules de sites Internet bas de gamme, ne sont quasiment jamais présents sur la première page de Google.

Pour un site e-commerce, un mauvais positionnement naturel sur les moteurs de recherche, conduira immanquablement à l'échec. Les enjeux financiers et humains sont tels, qu'un créateur avisé ne peut pas prendre un tel risque. Pour réussir dans la vente en ligne il faut s'en donner les moyens. Le choix du type de site et de sa qualité intrinsèque, impactera donc déjà, son futur référencement.

N'oublions pas non plus, qu'au-delà de la question du référencement Google, un site marchand est une boutique, dont la « vitrine » est en quelque sorte dématérialisée, mais ça reste une vraie boutique quand même. C'est certes un moyen beaucoup moins onéreux de faire de la vente, qu'avec une boutique en dur, mais comme pour une boutique traditionnelle, la façade ne doit être ni banale, ni négligée et la gestion (les fonctionnalités) doivent être fluides. Au moment crucial de passation de la commande et du paiement, l'acheteur devra se sentir en totale confiance, rassuré et serein.

Le contenu, les affiliations et les liens

Comme pour le site vitrine, le contenu de votre site marchand reste la condition basale pour être bien positionné. Si vous vous contentez de lister des produits, votre site e-commerce sera inéluctablement voué à un échec commercial. Ainsi, même si vous utilisez un programme de gestion automatique, pour l'apparition des pages et la navigation dans le catalogue, vous devez construire votre site marchand, comme une site vitrine.

Il existe des plates-formes d'affiliation. Votre expert en référencement Google pourra vous les fournir. Ces plates-formes se rémunèrent sur la base des ventes générées. Les liens constituent également une source intéressante de trafic, pour peu que les mots clés soient bien choisis. Là encore, mieux vaut faire appel à un professionnel à l'expérience prouvée. Les sites partenaires, les affiliations et les visites sponsorisées, représentent une part significative de génération de trafic. On considère que le trafic d'un site marchand bien positionné, s'équilibre comme suit: 33% par Google, 33% par affiliation et 33% par liens sponsorisés.

Le catalogue

Il est intéressant de référencer les pages de description, mais leur nombre est souvent faible, pour un site marchand. En outre, certaines des pages de description ne sont pas directement liées aux produits. C'est notamment le cas pour les conditions générales de ventes, les conditions de livraison, etc.

Par contre, le référencement Google du catalogue s'avère très utile. En effet, il contient, lui, toute la richesse des produits. Il est donc particulièrement opportun de référencer le catalogue sur Internet, car c'est lui qu'il convient de mettre en avant. Si le catalogue des produits ou services est judicieusement référencé, le site sera au top des résultats, lorsqu'un internaute tapera le nom d'un produit dans un moteur de recherche. Il n'est pas facile de référencer un catalogue. Quelques experts (Pixalione en fait partie) maîtrisent cependant bien les techniques de référencement d'un catalogue.

Le barre code

Le code barre des produits commercialisés est un atout majeur en matière de référencement naturel. C'est, en quelque sorte, un référenceur naturel. C'est notamment vrai, pour tous les comparateurs de prix qui se réfèrent à ce barre code pour alimenter la base de références.

Lors du remplissage de la base de données des produits, il est donc important de bien renseigner le code barre de chaque produit. Il sera ainsi possible de l'utiliser judicieusement ensuite, sans contrainte supplémentaire, pour le référencement du catalogue. Le barre code est un atout trop souvent méconnu du référencement Google.

Les partenariats

Les sites e-commerce qui interviennent sur une gamme spécifique de produits, ont intérêt à rechercher des partenariats. En effet, ce type de démarches permet d'augmenter le poids du site.

Il peut aussi s'agir de « partenariat » avec des forums, destinés aux utilisateurs de ces produits. Il est ainsi possible de positionner le site sur un forum, après avoir obtenu, naturellement, l'assentiment du propriétaire. Le référencement Google ne consiste donc pas seulement dans travail isolé.

Le référencement multilingue

Remarque préalable

Portés par l'enthousiasme qui caractérise toute création, et sans lequel l'économie serait autant statique que sclérosée, de nombreux créateurs de sites Internet e-commerce, envisagent dès le départ, une activité internationale. Il est vrai que le web, est l'instrument idéal pour vendre au-delà des frontières. Cependant, les personnes qui souhaitent donner une envergure internationale à leur site e-commerce via un référencement Google multilingue doivent avoir conscience que la pratique n'est pas aussi simple.

Par certains aspects, un référencement à l'international est assez proche du référencement national. Cependant, l'extension du rayonnement d'un site e-commerce à l'international impose des requis spécifiques. C'est notamment le cas pour ce qui concerne les noms de domaines et les techniques utilisées. Une version multilingue, ne peut en aucun cas suffire, pour un bon référencement à l'international.

L'incidence des noms de domaines

Le préalable à l'obtention au bon référencement Google d'un site e-commerce à l'étranger, suppose la réservation d'un nom de domaine dans les pays ciblés. Si le site marchand est déjà créé et que la version française est hébergée sur le .com, le .eu peut tout à fait être utilisé pour la version anglaise. Mais idéalement, la version française doit être sur le « .fr » et la version anglaise en « .com » (Corporate).

Lorsque tout le site a été hébergé sur la même extension « .fr », par exemple, deux solutions sont offertes. La première méthode consiste à héberger le site web dans un répertoire à part « /fr/ » pour le français et « /en/ » pour l'anglais, par exemple. La seconde solution consiste à utiliser un des langages permettant de gérer directement la langue. Cependant la première technique est préférable, pour le référencement de sites e-commerce internationaux.

Les techniques de référencement d'un site e-commerce international

Pour un site e-commerce à vocation internationale, les techniques de référencement Google doivent être reproduites pour toutes les langues. Mais les techniques d'augmentation de la notoriété par liens externes diffèrent. En effet, la zone géographique du site référant doit être minutieusement étudiée. En effet, seuls les sites nationaux ont un poids significatif.

Comme les annuaires ne pointent que sur la tête du site (page index), les techniques de répertoire « /fr/ » et « /en/ » atteignent leurs limites, puisque les pages qui y sont hébergées ne sont pas en tête du site .fr et .com. Plus que jamais, ces techniques pointues sont réservées à des praticiens avertis. Le recours à un expert confirmé en référencement est donc très fortement recommandé.

Les erreurs à éviter

Concernant les textes en langues étrangères, il est très important de ne pas faire de fautes d'orthographe, sous peine d'être pénalisé par les moteurs de recherche. Il est donc souhaitable que la traduction soit faite ou vérifiée par un autochtone. Cette condition vaut pour le référencement Google, mais elle a aussi son importance en terme de crédibilité commerciale.
La syntaxe est également très importante. C'est la raison pour laquelle, nous recommandons l'assistance d'un traducteur confirmé, connaissant parfaitement le secteur d'activité concerné, pour les mêmes raisons que celles invoquées au paragraphe précédent.

Choisir une agence web ayant une expérience internationale

L'international, c'est par nature un monde différent. Créer un site Internet à vocation internationale, suppose d'en confier la création non seulement à une agence ayant une expérience internationale, mais aussi avec des interlocuteurs ayant une expérience de vie à l'étranger, sinon dans le pays cible.

L'agence web Pixalione et son expert en référencement Google remplissent pleinement ces conditions. L'expert en question a vécu trois ans aux USA et deux ans en Asie. Quant à l'agence elle a déjà créé et référencé, avec succès, des sites e-commerce dans différentes langues et pour différents pays. Un site e-commerce international, n'est pas un brimborion. Le spécialiste du référencement étudiera avec son client, en fonction de l'existant, des moyens et des objectifs, la meilleure formule garantissant une bonne position dans les moteurs de recherche, et ce, quelle que soit la localisation géographique des prospects. Un business international mérite les services d'un professionnel expérimenté et qui a fait ses preuves.

Référencement Google – Le PageRank algorithme

Importance du PageRank

Le PageRank ne fournit plus qu'un indice parmi d'autres, pour l'algorithme de classement des pages web, dans les résultats de recherche de Google. Cependant, il représente un paramètre essentiel du référencement Google. C'est la raison pour laquelle, nous lui consacrons un chapitre.

Les liens revêtant une importance de premier plan dans le poids d'un site Internet, ils doivent faire l'objet d'une attention et d'un travail particulier. Les web masters et les experts en référencement naturel l'ont bien compris. Nous verrons ci-après pourquoi il est utile de « sculpter » le PageRank d'un site et comment on peut y parvenir.

Pourquoi sculpter le PageRank

Malgré la part de mystère qui entoure sa définition, le PageRank d'un site Internet peut être amélioré. L'augmentation du poids et du nombre des liens de qualités vers un site Internet, est un moyen efficace, pour y parvenir. Les pages destinataires de ces liens, verront ainsi leur PageRank revalorisé.

L'optimisation de la distribution du PageRank interne est une autre façon d'augmenter le référencement Google du site Internet via un PageRank plus fort. En effet les pages web sont liées entre elles et il est possible facilement d'autoriser ou non la distribution du PageRank d'une « page mère » vers une « page fille ». C'est ce que l'on appelle sculpter un PageRank, pour mettre en avant les pages qu'on estime être, les plus pertinentes.

Sculpter le PageRank d'un site présente donc un intérêt majeur pour redistribuer, en interne, le PageRank venant de l'extérieur (via d'autres sites référents). Cette technique est éthiquement viable, puisqu'elle est reconnue et validée, entre autres, par Google. Elle permet de valoriser les pages qui paraissent les plus fortes.

Le résultat final recherché par une telle approche, est de permettre aux pages importantes, de contribuer à donner un score de référencement naturel plus important au site Internet. Ainsi, le site Internet pourra être mieux positionné dans les résultats des moteurs de recherche. Cette technique, qui est utilisée depuis déjà quelques temps, mais qui reste souvent ignorée de nombreux praticiens SEO, fournie des résultats significatifs et durables. Mais une mise en œuvre optimisée, nécessite une méthodologie spécifique, connue des seuls experts en référencement naturel.

Comment sculpter un PageRank

Tout est basé sur l'architecture du site Internet et sur les pages qui sont supposées les plus pertinentes pour les internautes. La première étape consiste donc à identifier les pages fortes ou les pages qu'il paraît opportun de promouvoir. La notion de pages fortes, ne sous-entend pas une page ayant déjà un PageRank fort, mais plutôt d'une page ayant une réelle force de pertinence.

Une fois que les pages « fortes » ont été identifiées, il suffit de redistribuer les liens internes du site, pour leur apporter plus de poids et ainsi améliorer le référencement Google du site Internet. Il faut toutefois veiller à ne pas bouleverser l'architecture initiale d'un site Internet. La pertinence des liens doit être maintenue et il faut repenser l'architecture, pour optimiser les PageRank interne.

Classiquement, le tag « no follow » permet de supprimer l'attribution du PageRank à une page interne, donnant ainsi plus de poids aux autres liens internes de la page étudiée. Mais, pour être vraiment puissante, la sculpture du PageRank interne doit être combinée à une optimisation du PageRank externe. De ce fait, la distribution du référencement externe correspondra à la répartition du référencement interne.

La sculpture du PageRank d'un site Internet est assez facile à réaliser et peut aboutir à des résultats très intéressants. C'est surtout vrai lorsqu'un référencement Google externe d'un site Internet à une page ayant un PageRank égal ou supérieur à 4. Cependant, seul le recours aux services d'un professionnel du référencement naturel, garantira des résultats optimisés.

Pixalione pratique couramment cette technique qui permet d'améliorer le positionnement sur Internet. L'objectif étant un positionnement en largeur, plutôt qu'en profondeur. L'objectif n'est pas d'augmenter la meilleure position dans les résultats. Il est d'avoir plus de positions intéressantes dans les moteurs de recherche, donc un scope et un volume de référencement plus important.

Référencement Google – Les techniques prohibées

Choix d'une agence de référencement

Pour les raisons déjà évoquées l'engouement pour les premières places sur les moteurs de recherche, se traduit par une lutte permanente, où les enjeux sont souvent vitaux. Dans ce contexte, certaines agences de référencement peu scrupuleuses et qui n'ont pas les compétences suffisantes pour obtenir des résultats par des moyens admis, cherchent à tromper la vigilance des moteurs de recherche. Avant de choisir une prestation de référencement Google, il convient donc de s'assurer que l'agence de référencement n'utilise pas de techniques prohibées par les moteurs de recherche.

Comme nous l'avons indiqué précédemment, Google détermine la pertinence de ses réponses grâce à un algorithme secret. Malgré tout, il est aujourd'hui possible de connaître les principaux facteurs qui auront un impact sur les résultats, à partir d'un mot-clé ou d'une requête. C'est en agissant sur les paramètres connus ou probables que les agences de référencement Google, vont s'efforcer d'améliorer la position d'un site dans le classement du leader des moteurs de recherche.

Néanmoins, il existe des techniques considérées comme frauduleuses par Google. Ces méthodes ont pour objectifs de leurrer l'algorithme, en tentant de lui faire croire que le site est très pertinent, alors qu'il ne l'est pas. Suite à de nombreux abus, Google a décidé en 2004 de mettre en place des variables qui vérifient le respect de la charte de Google. Au début de l'année 2011, la société Google a rappelé qu'elle allait amplifier sa lutte contre les pratiques déloyales. Les techniques jugées frauduleuses, font aujourd'hui l'objet de sanctions afin de conserver la pertinence des requêtes, le fameux plus qu'a apporté le moteur de recherche depuis ses débuts.

Comment faut-il s'y prendre, pour s'assurer du sérieux et de l'honnêteté d'une agence de référencement naturel ? C'est assez facile. Il faut d'abord vérifier si une charte éthique ou déontologique est disponible sur le site Internet de cette agence et quels en sont les termes. Pour tester la bonne foi de son représentant, il suffit de lui demander s'il peut implémenter une des méthodes prohibées décrites ci-après. S'il répond oui, il ne faut pas le retenir car ce serait trop dangereux ! En effet, la plus grande attention s'impose, car les peines sont lourdes et peuvent entraîner le retrait partiel ou complet du site Internet dans les moteurs de recherche. En outre, il faut savoir qu'en étant retiré de l'index de Google, un site le sera également des autres moteurs de recherche.

Les techniques à prohiber

Il existe un nombre très important de techniques qui sont bannies par les moteurs de recherche en général et par Google en particulier. Il est à noter que le site ou une partie du site web d'entreprises aussi prestigieuses que FORD ou BMW a été radié de l'indexation de Google, pour avoir utilisé de mauvaises techniques de référencement. Nous énumérons ci-dessous les principales pratiques qui sont à proscrire.

Ne pas faire paraître dans un site un contenu illégal ou contraire aux droits des personnes et aux bonnes mœurs.
Ne pas faire une répétition excessive (stuffing en Anglais) de mots clés (keywords), cette technique visant à tromper les moteurs de recherche. Il est noter que la densité des mots clés, qui était importante au début des années 2000, à moins d'importance aujourd'hui. Il est donc inutile d'utiliser cette technique de « bourrage » de mots clés.
Ne pas faire de bourrage de méta tags, pour les mêmes raisons que celles relatives aux mots clés.
Ne pas faire d'ouverture excessive de pop. Cette technique consiste à ouvrir intempestivement des fenêtres pop up.
Ne pas faire de méta tags inappropriés. Pour les moteurs de recherche, cette méthode est dolosive.
Ne pas faire de liens cachés. Ces liens qui ne sont vus que par les robots d'exploration, mais pas par les internautes, ne serviraient qu'à tromper le moteur de recherche.
Ne pas faire de texte caché. Cette technique vise à mettre dans le site du texte non visible par l'internaute, mais seulement par les moteurs de recherche en vue de les tromper. Il ne faut donc pas avoir dans la page web, de texte ayant la même couleur que le fond de la page.
Ne pas faire de liens spam. Ce sont des liens malveillants, surtout utilisés sous la forme de liens en masse, vers une page ou le site.
Ne pas faire de cloaking. Cette technique vise encore à montrer au moteur de recherche un contenu que l'internaute ne pourra pas voire.
Ne pas faire de liens payants. Il ne faut pas acheter des liens d'un site, car ces liens payants sont pénalisés par les moteurs de recherche.
Ne pas faire de « Ferme de liens » (« farm links » en anglais). Il s'agit d'un site souvent découplé en plusieurs centaines d'incrémentations de sous domaines, dont le seul but est de générer des liens.
Toutes les techniques visant à tricher ou tromper les moteurs de recherche sont naturellement très fortement déconseillées, car si elles ne sont pas encore interdites, elles sont susceptibles de le devenir à tout moment.
Ne pas faire de triangulation de liens. Par exemple, un site 1 fait pointer des liens vers un site 2, qui lui fait pointer des liens vers un site 3, qui fait pointer des liens vers le site 1. Il s'agit d'une technique évoluée d'échange de liens, qui est fortement déconseillée par Google, le site 3 étant ici juste un tampon, pour éviter que ces liens entre dans la catégorie des échanges de liens.
Les mêmes formes en quadrilatère ou en formules à plus grande échelle sont également pénalisées. A chaque fois qu'une action est engagée sur un site, il faut se poser la question de savoir si cela va gêner ou tromper le moteur de recherche. Si c'est le cas, il y aurait implémentation d'une technique de blackhat (pénalisée) ou de greyhat (qui ne pénalise pas, mais qui au mieux n'apporte rien).

La liste noire de Google

Les motifs d'entrée

Comme cela vient d'être dit, afin de préserver un moteur de recherche pertinent et de qualité, Google a instauré certaines règles d'usages. Ces normes, dont les principales ont été énumérées dans le paragraphe qui précède, ont pour mission d'empêcher les techniques qui visent à surclasser artificiellement un site web. C'est en quelque sorte l'agence anti-dopage du web !

Lorsqu'il décèle l'utilisation de méthodes considérées comme frauduleuses, Google se réserve le droit de « blacklister » le site Internet coupable. Il est alors exclu de Google et n'apparaîtra plus dans aucune des recherches du moteur. C'est le stade zéro pointé du référencement Google !

Les moyens de sortie

Si le site Internet concerné a été réalisé dans les règles de l'art et que le référencement n'a été réalisé qu'avec des méthodes autorisées, il est alors très facile de revenir dans Google. Il suffit de signaler l'erreur à Google, qui s'être assuré de la bonne foi de ses interlocuteurs, réintégrera rapidement le site injustement sanctionné, dans le moteur de recherche.

Par contre, si des méthodes non conformes ont été utilisées, l'affaire se complique. C'est le cas lorsqu'une agence de référencement malhonnête a utilisé des techniques qui ne correspondent pas à la charte du moteur de recherche. Il est alors important d'agir rapidement et corriger le tir. Il faut supprimer toutes les techniques frauduleuses et réparer toutes les erreurs qui posent problème. Il convient de nettoyer le site web et de le mettre aux normes du référencement Google. La solution la plus simple et de travailler avec un pro du référencement qui saura quelles sont les techniques qui sont autorisées, celles qui sont bannies et qui aura l'honnêteté de n'appliquer que les premières nommées.

Enfin, lorsque le site sera prêt à être intégré à Google, il faudra effectuer une demande de réintégration. Dans cette demande il faudra expliquer que toutes les erreurs ont été corrigées et que le site Internet a été remis aux normes. Google s'assurera, par une analyse approfondie, que le site web se plie strictement aux règles qu'il exige. Si c'est le cas, le site régularisé sera réintégré dans le moteur de recherche et sera à nouveau répertorié et visible sur Google. Il est à noter qu'il faut tout faire pour ne pas atterrir dans la black list de Google. En effet, quand un site web est placé sur la liste noire de Google, il est ensuite assez compliqué d'en sortir et il n'y a pas de délais minimums de réintégration !

La tendance est à l'augmentation exponentielle des données contenues dans l'index des moteurs de recherche. C'est notamment le cas avec la numérisation en cours d'un nombre considérable d'œuvres littéraires. Les moteurs de recherche vont donc devenir une mine incontournable d'informations. Cependant, pour assurer une bonne gestion de la masse d'informations considérables dont il va devoir assurer l'exploitation, il ne fait aucun doute que Google va accroître la surveillance et la sanction des mauvaises techniques.

Référencement Google – Exemples de positionnements et d'actions

Cas ou le site Internet figure en 1^ère page

L'importance de la 1^ère page

La première page Google, tout le monde en rêve ! Et pourquoi pas encore mieux, les trois premières positions dans Google ou les autres moteurs de recherche ? C'est, en effet, une garantie de toucher vos prospects, d'avoir une enseigne sur les champs Elysée du net, plutôt que d'être juste dans le champ…

Comment atteindre cet objectif ? Quelles barrières doit-on surmonter pour être et rester en première page Google ? Quels sont les facteurs à prendre en compte pour être victorieux ? Avant de se préoccuper du comment, nous allons détailler le pourquoi et ensuite lister un certain nombre de points à étudier avec précision.

Que votre site Internet soit sponsorisé ou référencé naturellement, il vous faut viser la première page sur Google. La très grande majorité du trafic ce trouve en première page, les internautes n'apportant que peu d'importance autres pages. Même dans cette première page, les différences de trafic entre la 10ème et la 1^ère place sont considérables. On estime, en effet, qu'une place dans les trois premiers génère 10 fois plus de trafic, que lorsque le site est classé après la 6ème place. Ce constat justifie toute l'importance d'un très bon référencement Google.

Le triangle d'or

En 2005, deux agences de marketing Enquiro et Did-it ont publié dans PRWEB, une analyse de suivi du regard et des actions (clic) de la page de résultats restitués par Google. Cette étude a permis d'étudier, sur un panel de 50 participants, l'importance de la position des sites Internet / pages web, dans cette même page. L'étude montre que, dans une très grande majorité des cas, le regard des participants se concentre dans un triangle situé en haut et à gauche de la page des résultats de recherche. La zone d'intérêt maximal, se trouve donc positionnée dans un triangle appelé « triangle d'or » (cf. Figure 1).
Figure 1. Issue de l'étude Enquiro et Did-it [1]

Il résulte de cette analyse que les trois premières positions sont regardées par 100% des internautes, la quatrième position est regardée par 85% des participants, puis respectivement 60%, 50%, 50%, 30%, 30% et enfin 20% pour la dixième place. La mise en évidence de ce triangle d'or confirme l'intérêt impératif d'un positionnement en première page. C'est tout l'intérêt d'un bon référencement Google.

Moyens à mettre en œuvre pour arriver et se maintenir en 1^ère page

Remarque générale sur le référencement

Les deux moyens pour un site web, d'être sur la première page de Google et des autres moteurs de recherche, sont le référencement sponsorisé et le référencement naturel. Le nombre de sites souhaitant être en première page étant grandissant, il y a fort à parier que les enchères pratiquées sur Google vont augmenter et que le référencement naturel (aujourd'hui encore souvent négligé) va prendre une place grandissante.

Il y a quelque temps quelques dizaines de centimes d'Euros suffisaient pour être sur la première Google, en haut de la liste des liens sponsorisés. Aujourd'hui pour les mots clés concurrentiels, qui sont très nombreux, la mise est très souvent supérieure à 1 Euro et la présence est ponctuelle, car elle est liée au budget alloué.

Comment être et rester en 1^ère page Google

Le référencement payant

Le référencement payant (sponsorisé ou lien commercial) est un moyen simple et encore assez efficace d'être et de rester en première page. Cependant, compte tenu des raisons évoquées ci-dessus, il ne faut surtout pas baser le positionnement d'un site exclusivement sur ce type de référencement Google. Le référencement payant convient dans les cas suivants :

pour des mots clés très concurrencés,
lors de la mise en ligne d'un site Internet, en attendant la prise en compte du référencement naturel par les moteurs de recherche,
pour des campagnes de pub ponctuelles,

A l'inverse le référencement payant d'un site Internet ne convient pas :

pour des mots clés peu ou moyennement concurrentiels,
si l'équilibre « enchère au clic » / « concrétisation » n'est pas satisfaisant,
si le retour est insuffisant, car mal positionné ou positionné sur de mauvais mots clés,
pour s'assurer en continu un bon positionnement dans Google,
sur le long terme.

Les inconvénients majeurs du référencement payant sont son coût élevé et la perte du positionnement dès l'arrêt du paiement des bandeaux publicitaires. Faire exclusivement reposer le positionnement d'un site sur le référencement Google payant, nous paraît constituer une faute de gestion. Par ailleurs, il faut savoir que de nombreux paramètres interviennent dans l'optimisation d'un référencement de site Internet payant.

Le référencement naturel

Le référencement Google naturel présente de nombreux avantages :

Il est beaucoup moins onéreux que le référencement payant,
Il donne une meilleure image à l'entreprise. En effet, un site bien positionné naturellement, doit sa place à ses seuls mérites, et non aux moyens financiers publicitaires consentis par ses propriétaires. Ainsi, le fait que le site soit bien positionné naturellement, démontre ses qualités intrinsèques. Cette image positive se reporte sur l'entreprise et les produits ou services qu'elle propose.
Plus les internautes sauront que le discret bandeau de tête de première page, est un bandeau publicitaire, moins ils seront enclins à cliquer sur lui et plus ils consulteront les sites référencés naturellement.
Le référencement naturel permet de diminuer le taux de rebonds sur votre site. N'oubliez pas que l'internaute est sur votre site pour trouver une information, concernant un produit ou un service. Or, pour un internaute, le bon positionnement naturel d'un site Internet, est la preuve que le contenu de ce site a été jugé meilleur par Google et les autres moteurs de recherche, que celui des sites qu'il a placé après.
Lorsqu'il a été mis en œuvre, les effets du référencement naturel se font sentir durablement.

Les petits inconvénients du référencement Google naturel sont les suivants :

Le référencement naturel reposant essentiellement sur quatre critères : la structure, le contenu, les mots clés et les liens, sa mise en œuvre suppose une action concomitante sur tous ces paramètres. Le référencement naturel n'est donc pas issue d'une quelconque génération spontanée, mais résulte d'un travail, plus ou moins conséquent suivant le site.
Le référencement naturel est une affaire de spécialiste, et de nombreuses agences déclarent être compétentes, alors qu'elles n'arrivent pas elles-mêmes à bien se positionner sur le web ! Ainsi, de nombreux propriétaires de sites Internet ont été déçus par des missions de référencement naturel, tout simplement à cause de l'incompétence de l'agence de référencement.
Si les effets du référencement naturel durent plusieurs mois, il peut en être de même de la prise en compte d'une mission de référencement par Google. En effet, l'intégration d'une mission de référencement par les moteurs de recherche, varie de 2 semaines à 2 mois suivant l'importance du site et des modifications qui lui ont été apportées.

Etre sur la première page de Google et des autres moteurs de recherche est un atout MAJEUR. Mais un tel positionnement, sur des mots compétitifs, se mérite. Il s'agit d'un travail d'expert. Dans certains cas, la combinaison des deux types de référencement, payant et gratuit, permet aussi d'obtenir de bons résultats.

En matière de référencement Google, rien ne doit être laissé au hasard. La différence se fait sur des détails. Un site Internet mal positionné, c'est au mieux une chimère et donc une dépense inutile. Mais ça peut-être aussi un frein au développement d'une entreprise, ou pire encore, conduire à un échec commercial et financier, s'il s'agit d'un site e-commerce. Dans tous les cas, les enjeux sont tels, que le référencement ne doit pas être improvisé, mais confié à des professionnels ayant fait leurs preuves.

Cas ou le site Internet figure en deuxième page

Constat préalable pour un site en 2ème page

Si votre site Internet est en deuxième page de Google, c'est qu'il a du potentiel. La date de la dernière modification majeure de votre site Internet est un paramètre important. Le niveau de concurrence pour vos mots clés, est aussi à prendre en compte.

Ces deux éléments fournissent une estimation macroscopique, mais assez précise de la qualité du référencement Google actuel de votre site Internet. Nous vous fournissons ci-après des indications qui vous permettront d'évaluer votre position et son potentiel d'amélioration. En effet, le premier objectif est d'arriver sur la 1ère page de Google et des autres moteurs de recherche.

Niveau de compétition

Le niveau de compétition sur vos mots clés, c'est un facteur prépondérant en matière de référencement Google. Plus la compétition est élevée, plus il sera difficile d'atteindre et de rester sur les deux premières pages de Google et des autres moteurs de recherche. Vous devez redoubler de vigilance pour garder ou améliorer votre position.

En effet, sur la toile, la lutte pour les meilleures positions est permanente et vos concurrents sur ces mots clés, ne vont donc sûrement pas rester inactifs. En tout état de cause, plus la concurrence est élevée, plus elle est active. Dans ce contexte, seul un expert en référencement peut vous permettre d'atteindre la première page.

Date de dernière modification

Si la dernière modification majeure intervenue sur votre site Internet, est récente, et que suite à cette mise à jour, votre site apparaît en deuxième page, vous pouvez considérer que cette position est excellente. Vous pouvez espérer voir votre placement remonter encore et passer prochainement sur la première page. Le constat est identique, si votre position est atteinte peu de temps après la première mise en ligne de votre site ou de sa refonte.

Par contre, si la dernière modification du site Internet remonte à plus de 2 à 3 mois, considérez qu'il a atteint son maximum. Il est même probable qu'il va régresser plus ou moins rapidement, compte tenu des actions de référencement Google, que vont probablement engager les sites que vous précédiez au classement. Nous vous conseillons vivement de prendre les devants et de vous rapprocher d'une agence spécialisée en référencement naturel de sites Internet.

Tableau de synthèse

Le tableau 1 représente la synthèse d'évaluation de votre site Internet. Pour faciliter la lecture de ce tableau, nous utilisons les mots « Date » pour la « Date de dernière modification majeure » et « Concurrence » pour « Niveau de concurrence sur les mots clés ».
Tableau 1. Synthèse permettant d'évaluer son référencement en deuxième page de Google

Cas de figure	Facteurs	Valeurs	Résultats	Opérations pour améliorer le référencement Google
1	Date Concurrence	Ancienne Faible	Mauvais	Refaire le site Internet.
2	Date Concurrence	Ancienne Elevée	Moyen	Travailler sur les liens pointant vers votre site. Si rien ne change il faut refondre le site Internet.
3	Date Concurrence	Récente Faible	Bon	La première page est très proche. Travailler sur les liens pointant vers votre site.
4	Date Concurrence	Récente Elevée	Excellent	Travailler sur les liens pointant vers votre site.

Stratégie à mettre en oeuvre

Il y a plusieurs stratégies possibles pour atteindre la première page des moteurs de recherche. Ces actions reposent principalement sur l'amélioration des paramètres de votre site Internet. Il s'agit de la structure de votre site, de l'enrichissement du contenu, de la pertinence de vos mots clés et enfin des liens pointant vers votre site.

Derrière ces généralités se cachent une multitude de détails et de nuances qui feront la différence entre un référencement naturel moyen et un référencement Google naturel optimisé. Seuls quelques experts en référencement maîtrisent l'ensemble de ces adjuvants. L'expérience personnelle des rares spécialistes doit prévaloir sur les carabistouilles des pseudos connaisseurs.

Conclusion à propos de la 2^ème page

Si vous êtes en deuxième page sur Google, vous pouvez logiquement envisager un positionnement sur la première page. Toutefois, plus un site Internet améliore sa position dans le classement, plus il devient difficile de gagner des places. En effet, la concurrence devient de plus en plus vive, car ces places sont très convoitées.

Dans le tableau synthétique ci-dessus, nous vous avons présenté une méthode simple, vous permettant d'évaluer la position d'un site Internet et d'engager des actions concrètes pour améliorer son référencement naturel. Les principales voix d'amélioration vous ont été proposées. A vous d'agir, sans oublier que le référencement Google de site Internet est une science, pas de la magie ! Seul un expert en référencement, comme le fondateur de Pixalione, pourra vous aider à atteindre vos objectifs, quelques soient vos ambitions.

Cas ou le site Internet figure en troisième page

Constat préalable pour un site en 3^ème page

Si votre site Internet est en troisième page des résultats de Google et des autres moteurs de recherche, ne vous faites pas d'illusion, il est quasiment invisible sur le net. Rares, sont les prospects qui poussent leurs recherches jusqu'à la 3^ème page. Pire, il est probable que seuls vos concurrents, vont étudier votre offre.

Nous présentons ci dessous les leviers et les méthodes permettant de remonter vers la seconde, puis la première page de Google et des autres moteurs de recherche. La tâche est naturellement plus importante que dans la situation précédente. La mission de référencement Google, sera nécessairement plus drastique.

Appréciation du positionnement

Si vous êtes sur la 3^ème page de Google et des autres moteurs de recherche, cette visibilité liminale n'est pas satisfaisant, sauf si vous venez de créer ou de procéder à la refonte du site Internet. Pour plus d'information sur ce sujet, nous vous invitons à vous reporter au paragraphe précédent. Comme pour un site placé en 2^ème page sur Google, il est en effet nécessaire de prendre en compte la date de la dernière modification et le niveau de concurrence, afin d'affiner le jugement.

Si la date de dernière mise à jour est « ancienne » supérieur à 6 mois, alors cette position est mauvaise. Votre site Internet doit être corrigé en profondeur, pour espérer remonter son classement et atteindre à terme la première page de Google. Dans cette perspective, la mission de référencement Google ne pourra être que professionnelle.

Position relative / compétition relative

La position relative (ou compétition relative) de votre site Internet dans les moteurs de recherche est très simple à déterminer. Il vous suffit de relever votre position pour un mot clé donné et de la comparer au nombre de pages indexées dans Google pour ce même mot clé. En effet, c'est le niveau de la concurrence qui fixe la difficulté à atteindre des positions plus visibles dans les moteurs de recherche.

N'oubliez pas que votre activité (vos mots clés intrinsèques) et votre périmètre d'intervention (donc vos mots clés géographique ou sectoriels), déterminent la difficulté à être bien positionné. Inutile de cibler la France entière (voir le monde), si votre activité se cantonne à une ville, un département ou une région. Prendre cette précaution, permet de mieux positionner un site Internet dans les moteurs de recherche. En effet, beaucoup de sites web sont référencés sur la France entière, sans que l'entreprise n'intervienne sur tout le territoire. Cela contribue directement à votre position relative dans la recherche Google. Notre agence intègre bien sûr cette compétition relative lors d'une mission de référencement Google de site Internet. Votre position relative est donc un facteur très important. Il convient de l'évaluer, afin de la minimiser. L'essentiel étant de se concentrer sur le périmètre d'intervention du site.

Comment atteindre la 2^ème, puis la première page Google ?

Après avoir maximisé votre positionnement relatif, vous devez vous concentrer sur votre site. Quelles pages ciblez-vous ? Cette question est importante, en fonction de votre dernière performance et de vos campagnes de référencement Google précédentes vous pouvez aisément savoir si vous avez les compétences en interne pour arriver en première page des moteurs de recherche. Si vous pensez que la tâche est trop grande ou trop difficile soit vous faites appel à une agence spécialisée en référencement naturel de sites Internet professionnels, soit vous réduisez votre position relative et votre compétition relative.

Référez-vous à l'explication donnée dans notre page web 2^ème page Google. Prenez les résultats « mauvais » et « moyen » cf. tableau 1. Vous devez refaire votre site Internet et augmenter la notoriété de votre site web au augmentant le nombre de liens pointant vers votre site. Ensuite, en fonction de la concurrence des mots clés sur lequel vous désirez être très bien positionné, la tâche sera plus ou moins délicate. Sachant que le niveau de qualité d'un référencement professionnel, comme en propose Pixalione, ne pourra jamais être remplacé par un référencement de non spécialiste.

Conclusion à propos de la 3^ème page

En positivant, il est possible de dire que votre site n'est pas si loin de la première page. Bien sûr, cette proximité est à relativiser en fonction du niveau de concurrence sur vos mots clés. Par contre, seule une refonte / modification de votre site Internet en profondeur, vous permettra d'espérer à terme, la première page sur Google et sur les autres moteurs de recherche.

Il vous faut donc refaire votre site Internet, améliorer significativement la structure et le contenu, optimiser le positionnement sur les mots clés. La notoriété de votre site sera augmentée par la mise en place de liens de qualité pointant vers votre site. Il faut bien avouer qu'un tel projet de référencement Google, ne peut pas être mené à bien dans l'improvisation.

Cas ou le site Internet figure au-delà de la troisième page

Constat préalable pour un site placé au-delà de la 3^ème page

Lorsque qu'un site web est classé au-delà de la troisième page dans les moteurs de recherche, autant dire qu'il est invisible pour les internautes ordinaires. Si c'est votre cas, votre entreprise ne mérite-t-elle pas mieux ? Le manque à gagner en terme de développement n'est-il pas est significatif, voir très important ?

Compte tenu de votre position, quasiment personne ne vous voit. Votre trafic est insignifiant (inférieur à 30 visites par mois) sur les mots clés qui vous concernent. Seules de rares personnes font des recherches au-delà de la troisième page et dans la grande majorité des cas il s'agit de concurrents. Dans une telle situation, le référencement Google doit être totalement repensé et avec lui, probablement, une partie du site Internet.

Le site Internet est quasiment invisible - Quelles sont les remèdes ?

Dès lors que votre site Internet n'est vu par les chalands du web, il est commercialement totalement inutile. Il risque même au contraire de vous desservir, puisque vos concurrents ont accès à des informations, que vous préféreriez réserver à vos clients. Dans cette situation, ne rien faire, relèverait de la faute de gestion caractérisée.

Pour remédier à cette invisibilité qui entrave gravement votre développement commercial, deux solutions s'offrent à vous. Demander un audit de votre site, afin de voir s'il est possible d'améliorer significativement ses aptitudes, ou procéder à une refonte pure et simple. Un simple audit synthétique gratuit, comme l'agence Pixalione en propose, suffira à vérifier si le site Internet est améliorable substantiellement, ou s'il doit être entièrement refondu. Quel que soit le diagnostic, seul un spécialiste du référencement Google, pourra vous assister efficacement.

Missionner un expert en référencement naturel

Dans tous les cas, vous aurez intérêt à budgéter, une mission de référencement naturel par un professionnel, ayant fait ses preuves. En théorie, vous pouvez confier la mission de refonte du site Internet à une agence web et celle de référencement Google à une autre. Cependant, dans la pratique, confier la refonte du site à l'agence qui sera ensuite chargée de réaliser la mission de référencement présente la meilleure solution. En effet, dans cette hypothèse, vous êtes assuré qu'une agence très compétente en référencement naturel donnera à votre site Internet, tous les atouts pour qu'il soit ensuite bien référencé.

Par contre, si vous confiez la création ou la refonte de votre site à une agence web, non experte en référencement naturel, vous n'avez aucune garantie que le nouveau site, sera doté de tous les atouts requis à l'origine, pour un parfait référencement. Evidemment, l'expert en référencement naturel, pourra si nécessaire, corriger les éventuelles « tares » du nouveau site, au plan du référencement, mais il n'est pas certain qu'il puisse les corriger toutes. Au mieux, il y a un risque de surcoût, au pire, il faudra ajouter au surcoût, l'inconvénient de devoir pâtir durablement d'un site présentant des imperfections résiduelles. N'est-il pas préférable de bien faire le travail dès le départ, en le confiant à un expert en référencement naturel ?

Pensez-y, vos clients de demain sont sur le web. Internet a bouleversé la mode de fonctionnement, de recherche d'information et d'achat. En augmentation constante (supérieur à 25%) par an, le commerce en ligne est en train de prendre une place considérable dans l'économie. Ne laissez pas passer ce train de l'avenir. La refonte de votre site Internet est inévitable. Vous devez soit repenser votre site, soit laisser le soin à une agence web également spécialisés en référencement de site Internet, de refaire votre site internet.

Manque à gagner

Vous avez déjà un site, c'est donc que vous avez déjà pris conscience de l'importance de cet outil largement utilisé par les internautes, vos clients potentiels. Hélas, étant mal positionné, votre site n'est pas, ou n'est que très peu consulté. Il est, en effet acquis, que le nombre de prospects allant après la 3ème page, est très marginal.

En termes financiers, le manque à gagner est probablement important. Vous avez investi dans un site Internet, qui vous a coûté plus ou moins cher et que vous payez peut-être encore actuellement. Vous êtes assez près du but, mais vous avez raté la cible jusqu'à présent. Des solutions de référencement Google, simples et économiques, vous permettront de changer la donne et d'être enfin très bien positionné.

Conclusion pour les sites situés au-delà de la 3ème page

Pour l'instant vous avez perdu du temps et de l'argent. Mais vous n'avez pas pu bénéficier du potentiel résultant d'un bon référencement Google naturel. Il n'est pas trop tard pour mieux faire, mais chaque jour qui passe, votre trésorerie souffre d'un réel manque à gagner.

Jusqu'à maintenant, vous n'avez pu bénéficier de l'apport du web, soit parce que vous avez voulu vous débrouiller seul, soit car vous vous êtes entouré de personnes incompétentes en matière de référencement naturel. C'est votre outil qu'il faut revoir. Réfléchissez-y des solutions existent et nous sommes là. N'hésitez pas à nous demander conseil, nous vous aiguillerons dans votre démarche de référencement Google de site Internet.

Référencement Google – Les évolutions

La recherche comportementale

Généralités sur la recherche comportementale

Dans les années 90 les résultats de recherches et donc le référencement des sites Internet étaient basés principalement sur le titre, la description et le contenu du site Internet. Depuis, les algorithmes d'exploration et d'indexation ont été optimisés afin de restituer une information plus pertinente. Cette évolution était aussi destinée à s'opposer aux web masters malveillants qui essayaient de berner les moteurs de recherche.

Depuis, nous sommes entrés dans une nouvelle ère. Désormais, les moteurs de recherche évaluent, dans le sillage de Google, la nature de la requête de l'internaute, pour lui proposer des résultats customisés correspondants à ses besoins. Nous examinerons l'influence de la recherche comportementale, sur le référencement Google.

Notions comportementales et incidences

L'internaute étant un consommateur multiple, il présente plusieurs profils à des moments différents. En fonction des mots clés de sa requête, il est parfois possible de prédire ce que l'internaute recherche précisément. Dans ce cas, le résultat que lui offrira Google sera spécifique et proposera, par exemple des commerces locaux (en utilisant l'adresse IP de l'internaute) ou des informations générales.

Ainsi, Google et les autres moteurs de recherche peuvent prédire et customiser leur proposition de réponses, en fonction des « favoris » enregistrés par l'internaute, de la localisation de la recherche et de son comportement lors des recherches précédentes. Nous nous pencherons sur les trois aspects primordiaux de la recherche comportementale : la nature de la recherche, la situation géographique de l'internaute et la cible géographique de sa recherche. L'objectif est de mesurer l'influence des capacités nouvelles des moteurs de recherche sur le référencement Google.

Nature et géo localisation de la recherche

L'internaute peut rechercher sur un moteur de recherche des informations générales. Il peut s'agir par exemple, d'un commerce pour acheter un produit, ou d'un prestataire de service pour qu'il effectue une prestation. Le référencement Google en sera-t-il modifié ?

En outre, la recherche de l'internaute peut-être globale (nationale ou internationale) ou locale (une commune, une ville ou un département.). Cet aspect correspond à la géo localisation. Il permet aux moteurs de recherche, de restituer la meilleure information, en fonction de la localisation du chercheur et du cherché.

Exemples de recherche comportementale

A un internaute parisien qui cherche « pizza », Google retournera une liste de pizzerias à Paris. Pour être sûr que la recherche correspond à son souhait, en milieu de page il pourra aussi lui être proposé des recettes de pizzas. Un autre internaute pourra rechercher « hôtel Bruxelles ». Il n'est donc probablement pas à Bruxelles et connaît probablement mal cette ville. Google lui proposera un plan de Bruxelles, avec différents hôtels répertoriés dans la ville sur Google. Une liste d'agences de voyage, pourra également être ajoutée, pour les réservations.

Par contre la recherche d'un internaute sur le mot « Marron » sera plus ambiguë. Car s'agit-il de la graine ou de la couleur ? Dans ce cas, une analyse sur le comportement et les dernières recherches de l'internaute peut permettre aux moteurs de restituer d'amblée la bonne information. Il s'agit là d'un nouveau mode de référencement Google.

Evolution de la recherche comportementale et incidence sur le référencement

La prise en compte de la recherche comportementale est opérationnelle depuis quelques temps sur le net. L'algorithme de Google, par exemple, est passé de 128 critères d'évaluation pour indexer et restituer les informations, à 200 actuellement. Tous les nouveaux critères ne sont pas des critères comportementaux, mais les experts estiment que l'augmentation provient essentiellement de la recherche comportementale, intentionnelle et universelle proposée par Google.

Beaucoup de choses vont changer en matière de référencement. En effet, la combinaison de la géo localisation, (où est l'internaute et où est localisée sa recherche) et de la nature de la recherche (requête générale ou requête marchande), bouleversent le travail du référencement Google du site Internet et complique sa tâche de manière abyssale.

A l'avenir, il faudra moins compter en terme de positionnement dans les moteurs de recherche, mais davantage en terme de trafic qualifié. Les études analytiques vont devenir prépondérantes, tout comme les actions de conversion et le taux de rebond (en fonction du type de site). En résumé, il sera beaucoup plus difficile de s'attaquer frontalement à la concurrence, car elle est parcellaire. Elle devient donc beaucoup plus difficile à qualifier et à quantifier.

La recherche universelle

Les approches des moteurs de recherche

Pour la première fois, les moteurs de recherches ont adopté, des approches différentes. En effet, jusqu'à présent leur agencement était strictement identique. Ces changements impacteront naturellement le référencement Google.

Bing propose sur le bandeau de gauche, qui n'était pas exploité avant par les moteurs de recherche, des résultats connexes à la recherche. Ce bandeau permet de préciser, si nécessaire, la recherche pour être sûr de satisfaire au mieux la requête de l'internaute. Ceci est particulièrement intéressant pour la recherche personnalisée. Ce nouveau bandeau offre, en outre, la possibilité de proposer d'autres supports que les pages web (plans.).

Google quant à lui, insert directement les plans, images, vidéos, dans la page des résultats. Ce faisant, il propose aussi de cliquer sur « vidéos », pour directement se retrouver sur la page de résultat vidéo, par exemple. Les agencements sont donc différents et ne sont pas figés. On voit très souvent pour des mêmes requêtes, des résultats très différents pour Google. Ils correspondent probablement à des tests d'agencement. Les résultats changent également. La recherche peut en effet être ou non « universalisable ». Nous pensons que Google est en cours d'association des recherches universelles et de celles qui sont géo localisées.

Dans la bataille pour référencement universelle, Google est jugé par certains comme étant très « agressif », puisqu'il propose gratuitement, mais sous conditions d'exploitation, de numériser tous les livres des éditeurs. A première vue, cette offre paraît très intéressante, compte tenu du prix de la numérisation. En effet, numériser tous les livres de la Bibliothèque Nationale Française coûterait plusieurs dizaines de millions d'euros. Pourtant certains éditeurs émettent des réserves, c'est le cas des éditions « La Différence » par exemple.

Les changements pour l'internaute

Le changement principal pour l'internaute est qu'il a accès à plus d'informations. Au tout début, les moteurs de recherche, à l'exemple d'Altavista, listaient uniquement les résultats sur la page. La publicité est d'abord apparue à droite de la page, puis ensuite, en haut et à droite.

Nous sommes entrés d'en une période où l'internaute va être abreuvé, sinon submergé d'informations. L'agencement pourra être parcellisé, comme le fait Google ou se retrouver dans un menu d'élargissement de la recherche, comme le propose Bing. Sans compter, que la publicité pourrait continuer à prendre encore plus de place, mais l'internaute ne verra pas forcément le changement... Le référencement Google devra être adapté à ces changements.

Les changements pour le référencement

Les changements pour le référencement Google des sites Internet ou e-commerce, tiendront au fait qu'il faudra élargir le référencement des pages web, à tous les types de supports numériques. Il est d'ailleurs à noter que ces changements ne sont pas forcément anodins pour les spécialistes du référencement, car le référencement des autres supports numériques est assez mal maîtrisé, notamment leur concurrence. Des questions se posent : quels sont les critères d'indexation ? Quels sont les critères de restitution de cette recherche universelle ?

Les professionnels du référencement auront un devoir de conseil, en indiquant notamment, que pour chaque site Internet, il y a nécessité d'optimiser le site, non plus seulement, pour le simple référencement naturel de ce site, mais également pour son référencement universel. Ce constat va avoir une répercussion directe sur les entreprises. En effet, on sait que la richesse d'un site, est en partie basée sur la richesse des autres supports numériques. On a aussi la certitude que la richesse d'un site contribue significativement à son bon positionnement dans les résultats de recherche. Pour avoir des sites bien placés dans les moteurs de recherche, les sociétés commerciales devront disposer de sites riches et pour cela investir encore plus dans le référencement naturel de leur vitrine virtuelle.

La recherche Intentionnelle

Le référencement Universel intentionnel

Dans la recherche intentionnelle, l'internaute cible intentionnellement un autre support que la page web. Il peut s'agir de vidéos, plans ou images. Pour y parvenir, l'internaute aura préalablement cliqué sur l'icône « vidéo », « plan », « images, etc.

La recherche étant ciblée, elle peut s'apparenter à une recherche classique, le moteur ayant préalablement indexé les vidéos ou les images. Les résultats restitués essayeront de satisfaire, au plus juste, la requête de l'internaute. Il importe de voir quelles sont les incidences de la recherche intentionnelle, sur le référencement Google.

Le référencement Universel non intentionnel

Dans le référencement universel non intentionnel, la recherche n'est pas intentionnellement ciblée sur un support différent d'une page web. Elle l'est, lors de l'indexation des supports. Dans ce cas, le moteur de recherche aura identifié d'autres supports numériques disponibles correspondant à la requête tapée par l'internaute.

Le moteur propose alors d'autres supports : images, vidéo, news. Cette technique, si elle est très intéressante pour l'internaute, qui à plus de choix quant aux supports, est beaucoup plus difficile à gérer par les moteurs de recherche et par les spécialistes du référencement. De ce fait, le référencement Google devient de plus en plus pointu.

Référencement Google – Les tendances

La customisation de masse

La tendance est marquée en premier lieu par la customisation de masse. Du fait de cette customisation de masse des résultats de recherche, les résultats proposés à l'internaute vont être estimés au plus proche de ses attentes, de son profil et de sa localisation. Chaque résultat de recherche va ainsi être personnalisé, ce qui va modifier encore le référencement Google.

Pour certains types de recherche le moteur pourra déterminer le type d'information que l'utilisateur recherche et lui proposer des résultats de site beaucoup plus précis. Pour y parvenir, il utilisera les paramètres énoncés auparavant. Ainsi, lors d'une recherche simple tel que boulangerie, il prendra en compte la position de l'ordinateur ou du Smartphone qui effectue la recherche et renverra en premier sur les boulangeries situées aux alentours de la localisation enregistrée.

Cette évolution ira jusqu'à un véritable web sémantique, permettant tout simplement de restituer une réponse directe à l'internaute. Ainsi, lorsqu'un internaute entrera une question simple, Google répondra à la question, plutôt que de pointer vers une page correspondante. Ainsi, à la question entrée par l'internaute : « Quelle est la capitale de la France », le moteur de recherche, avant de donner des réponses de sites, fournira une réponse simple : « Paris », en indiquant la source web correspondante.

Cela sous-entend que les programmes de Google seront bientôt capables de comprendre un contenu de site Internet et d'en extraire une information. L'utilisateur gagnera un temps considérable puisqu'il ne sera plus obligé d'entrer sur le site et rechercher l'information. D'ailleurs certaines questions fonctionnent déjà selon ce principe sur le moteur américain.

Les réseaux sociaux

Le développement des réseaux sociaux est tel, que Google devait se placer sur ce créneau. Le poids grandissant de ces réseaux, aura évidemment une incidence sur le référencement Google. On peut distinguer deux catégories relatives à l'aspect réseau social.

Depuis 2009, le moteur de recherche intègre les réponses liées aux réseaux sociaux. Par contre, cette opportunité suppose une inscription à l'option de Google et l'activation de ce service. Après ces préalables, les résultats sur Google intégreront des résultats issus de votre cercle d'amis. De la même manière qu'il existe les images et les actualités, vous aurez une fonction sociale, qui présentera les informations sociales concernant votre cercle d'amis et la requête que vous avez entrée.

D'autre part, l'algorithme intègre maintenant une influence, plus ou moins grande, des réseaux sociaux sur les réponses fournies. Avec une population impressionnante et un trafic de plus en plus important Facebook, Twitter et les autres réseaux peuvent apporter des nombreuses informations intéressantes à Google. Prenons l'exemple de Facebook, avec des fonctionnalités de partage et de « j'aime », il est possible de déterminer la notoriété d'un lien. Plus une page Internet est partagée et reçoit de « j'aime », plus son contenu aura tendance à être intéressant, du moins c'est ce qu'en pense les personnes qui l'on plébiscité. A la manière du PageRank, qui estime la notoriété grâce à des liens entre les pages, ici il s'agirait d'un Rank selon le nombre de partages sur Facebook. Google ne traite donc pas les sites sociaux à part entière, tels de vrais sites Internet, mais comme des indicateurs qui peuvent apporter une approche différente d'un site normal.

Le référencement des supports médias

Avec la dématérialisation, on assiste à l'extension des propositions de supports médias : vidéo, bande son, musique, image, blog. Avec l'arrivée pour 2014 de la norme html5, il sera beaucoup plus simple pour Google de référencer les supports média. Aujourd'hui, tous les supports média sont invisibles pour Google et donc dirimants, pour un référencement Google. Dans un fichier html, quel que soit le média utilisé, un support média porte le nom « Object » et devient invisible pour Google. Avec la nouvelle norme html, il en sera tout autrement.

Prenons l'exemple d'une vidéo. La vidéo aura comme nom « vidéo », cela permettra au moteur de mieux cerner le contenu de ce média. De plus, cette vidéo pourra porter des attributs invisibles pour les lecteurs, mais visibles pour les spiders qui parcourront le site à la recherche d'informations. Ainsi, Google saura qu'il s'agit d'une vidéo et connaîtra la nature de son contenu. Ainsi, dans les résultats de recherche, il pourra proposer d'autres vidéos que celles issues des plateformes vidéos que sont You tube ou Daily motion.
Il se peut que Google n'attende pas 2014, pour s'intéresser à cette norme, puisque la plupart des navigateurs Internet la prennent déjà compte.

Référencement Google - Evolution de l'agencement et des résultats présentés sur Google

Evolution de l'agencement de la présentation sur Google

Généralités sur l'évolution de l'agencement de la présentation Google

La page des résultats de référencement Google ne cesse d'évoluer. Au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités viennent se greffer au moteur de recherche. La page qui retranscrit les résultats d'une requête évolue également.

Ces modifications peuvent avoir d'une part des points positifs pour certains types de requêtes, mais lorsqu'un site est mis plus en avant un autre en pâtira forcément. Nous verrons dans un premier temps quelques évolutions et leur impact sur la page en elle-même. Ensuite nous regarderons de plus près le contenu individuel des résultats.

Evolution récente de l'agencement de la présentation Google

Un des dernières évolutions de la page de résultat de Google, est l'organisation des résultats liés à Adwords, la formule « Pay Per Clic » du moteur, appelé également PPC. Depuis 2010, les 3 premières places sont réservées aux résultats Adwords. Cette démarche est logique. Il suffit de voir le triangle d'or de Google (Les 3 première places récoltant la plupart des clics) pour comprendre ce choix stratégique du moteur de recherche. L'impact est donc nettement positif pour les clients payants du service de Google.

Au contraire pour le référencement Google naturel, il est bien plus difficile d'être visible à ce point. Cet impact et encore renforcé par la recherche géo localisée. En effet deux entrées sont réservées aux résultats à proximité de l'ordinateur, (Boulogne-Billancourt dans notre exemple). Au final seul trois sites sont complètements présents au-dessus de la zone de flottaison de la page. Le référencement naturel n'a donc plus que les positions 3 à 6. A partir de la position 4, on disparaît des premiers résultats visibles et le nombre de clics diminue.

Exemple :

Exemple de présentation pour la recherche d'un hôtel

Prenons l'exemple de la recherche d'un hôtel à Berlin. Comme on peut le voir dans la capture d'écran ci-dessous, le référencement Google naturel n'existe presque plus. En effet, la recherche comportementale et AdWords se réservent les meilleures positions. Afin d'améliorer la recherche, Google propose des réponses plus ciblées. Si l'on cherche « Berlin hôtel », il se dit que l'on est intéressé par un hôtel et que l'on cherche une chambre, il propose donc immédiatement des résultats adéquats.

Comme on peut le voir dans cet exemple, Adwords prend les 3 premières positions et le reste de la page est réservés aux adresses. C'est seulement en 7e position que viennent les premiers résultats issus d'une recherche « normale ». Dans ce cas précis, on constate que les recherches vont privilégier les ventes directes hôtel – particulier, plutôt que les agences.

Exemple :

Autres évolution récente de l'agencement de la présentation Google

Les « Google instant previews », représentent une des dernières modifications apportées par Google. Le principe est d'offrir un aperçu direct du site. Ainsi sans se connecter au site de la recherche, on peut d'ores et déjà voir à quoi il ressemble.

C'est incontestablement un avantage pour les sites comme ceux créés par Pixalione, car ils ont un design attractif et original. Lorsque l'aspect du site Internet sera laid ou banal, nombreux seront les internautes qui passerons leur chemin, sans même de faire une idée du contenu. Naturellement, si le site ne respecte pas les normes du référencement Google, alors il sera tout bonnement invisible.

Exemple :

De nombreuses autres modifications ont déjà été apportées au cours de la vie de Google et il y en aura certainement d'autres. Les exemples qui précèdent n'avaient pour objectif, que de montrer l'impact de la modification de la mise en page, sur les résultats d'une recherche effectuée via Google. Toute modification de l'agencement d'une page de Google, aura une influence sur le référencement naturel.

Référencement Google - Evolution du contenu des résultats individuels présentés sur Google

Les présentations minimales

Lors des recherches, les résultats restitués par le référencement Google ont eux aussi évolués. Tout au début, les résultats étaient très simples et fournissaient un minimum d'informations. Ils se limitaient à un titre, un fragment d'information sélectionnée et le lien du site proposé.

Exemple :

Ensuite sont venus se greffer deux fonctionnalités. Pour une recherche « cantonale 2011 », comme on peut le voir ci-dessous, les mots entrés dans le moteur de recherche sont en gras sur les résultats. De plus dans des requêtes de ce type, la date est ajoutée au départ sur le résultat, afin d'avoir rapidement une idée de l'ancienneté de la page.

Exemple :

Des présentations de plus en plus riches

En 2010 sont apparus, sous le résultat, les liens internes au site. Comme on peut le voir dans l'exemple ci-dessous, Google propose directement des liens rapides vers des catégories du site de Pixalione. Ainsi on a immédiatement accès à la partie « Référencement », sans avoir à le rechercher à l'intérieur du site. On peut également remarquer l'apparition de la petite loupe à côté du nom du site, ce qui permet l'affichage des aperçus immédiats du site sur la page de recherche.

Exemple :

D'autres fonctionnalités s'ajoutent selon les différents types de requêtes. Par exemple, pour pizza, le référencement Google propose des réponses comportementales. Ainsi, il propose directement des restaurants de pizza. D'autres nouveautés vont apparaître avec le résultat. Sous le résultat, apparaîtra l'adresse la plus proche, avec un lien vers Google maps et à côté une note attribuée par les internautes au restaurant. Toute ces informations sont accessibles sans avoir visité le site.

Exemple :

Une dernière modification a été apportée il y a peu. Lors d'une recherche considérée par Google comme assez précise, en l'occurrence ici « huile d'argan », le moteur proposera 4 petits liens en lignes sous la description. Il s'agit en quelque sorte d'accès directs à des pages du site, en rapport avec la requête. Dans l'exemple ci-dessous, l'accès direct est proposé vers : propriétés, huile d'argan cheveux, ongles et visages. Cette nouvelle fonctionnalité vient encore enrichir les résultats du référencement Google.

Exemple :

Toutes ces fonctionnalités supplémentaires ne fonctionnent malheureusement que si le site a été réalisé dans les normes de la charte de référencement éditée par Google. Il est donc important d'avoir un site bien construit pour profiter pleinement de toutes ces fonctionnalités.

Référencement Google - Les outils disponibles

Les outils d'analyse

Google Analytics

Fonctionnalités de Google Analytics

Google Analytics est le logiciel en ligne de mesure d'audience de Google. Avec 85% de parts de marchés, il est le programme le plus utilisé au monde. A travers sa gratuité et sa simplicité d'utilisation, il a séduit de nombreux utilisateurs. Malgré cette hégémonie, Google Analytics n'est pas sans quelques petits défauts.

Google Analytics est avant tout un outil de mesure d'audience de votre site web. Installé sur votre site, il permettra de récolter un grand nombre d'informations concernant vos visiteurs. Il enregistre tout d'abord l'origine des visites. Il est possible de savoir, par quel site il est venu, quels sont les mots-clés qui ont été tapés dans Google pour trouver le site, quelle est l'origine géographique des visites… Il renvoi ces informations à l'aide de graphiques, tableaux, schémas qui facilitent leurs compréhension et en font déjà une analyse préalable sommaire.

Ensuite, Google Analytics scrutera le comportement des visiteurs. Il enregistrera de nombreuses informations sur la manière dont ils ont visité le site, le temps qu'ils y sont restés, le taux de rebond, etc. Au final, la quantité importante d'informations permet d'établir un diagnostic intéressant sur les profils des visiteurs du site. Cet outil permet ensuite de travailler un site et son contenu afin d'améliorer le nombre de visites et donc le retour sur investissement. Google Analytics est un outil incontournable du référencement Google. Il permet notamment d'optimiser l'exploitation des informations résultant des visites des internautes.

Avantages et inconvénients de Google Analytics

Avantages de Google Analytics

Les avantages qu'apporte Google Analytics, sont divers et nombreux. Le plus important d'entre eux est certainement la gratuité du service. Cette gratuité est forcément un atout, pour des petites entreprises qui n'ont pas les moyens de se procurer un logiciel coûteux. L'autre avantage de Google Analytics tient à son ergonomie. En effet, la sobriété et la simplicité de cette outil sont, à l'image du design général de Google. Sa facilité d'utilisation permet donc d'être accessible au plus grand nombre.

En outre Google Analytics est compatible avec AdWords. Ceci permet à l'utilisateur de ne pas être perdu entre différentes interfaces et de garder une certaine cohérence. Il est ainsi très facile de mettre en relation les deux outils, pour pouvoir mesurer encore plus précisément le ROI des campagnes AdWords. Analytics propose enfin, de très nombreuses fonctionnalités et se positionne comme un outil d'analyse plutôt complet. Google Analytics est donc un outil indispensable, à défaut d'être suffisant, pour l'optimisation du référencement Google.

Inconvénients de Google Analytics

Google Analytics présente, cependant quelques petits inconvénients. Il est proposé par Google, qui détient aussi AdWords. Il ne pourra donc jamais être certifié par l'OJD puisque la même société propose un service qu'elle mesure via Analytics. Il y aura donc toujours un doute sur l'impartialité des résultats. L'autre inconvénient majeur est le manque de fiabilité de certains résultats. Il ne faut pas prendre pour argent comptant, tous les résultats bruts.

Le chiffre d'affaires, par exemple, est rarement exact. En effet, le petit logiciel installé sur l'e-commerce est installé, soit avant le paiement, soit après. Dans les deux cas, le résultat final est légèrement biaisé. Si le paiement du client est rejeté, Analytics aura déjà récupéré les données et aura comptabilisé un achat, qui n'aura pas été finalisé. A l'inverse, si la collecte d'information se fait après le paiement, un nombre significatif de clients ne retournant pas sur le site, la vente ne sera donc pas comptabilisée au chiffre d'affaires. Le chiffre d'affaires annoncé est donc généralement quelque peu différent de la réalité. Néanmoins, cette fonctionnalité est indispensable à un bon référencement Google.

Google Webmaster Tools

Google webmaster Tools est un outil incontournable du plus puissant moteur de recherche. Aussi simple d'utilisation qu'Analytics, il regorge de petits outils qui permettent d'optimiser un site Internet sur Google. Ce module permet de diagnostiquer et de déterminer d'où vient l'erreur qui pénalise lourdement le référencement Google du site web. De nombreuses autres fonctionnalités sont permises ou facilités par Webmaster Tools.

Dans un premier temps, Webmaster Tools permet de récupérer un nombre important d'informations concernant un site. On peut ainsi savoir quand Google l'a indexé la dernière fois, s'il y des pages qui ne fonctionnent pas, quelles pages on veut que Google trouve en priorité, etc. Avec toutes ces informations, il est facile ensuite plus facile d'aviser et de choisir sa stratégie de référencement.

De plus, cet outil donne de nombreuses informations concernant les titres de pages, les différents url, et les erreurs que Google a rencontrées en parcourant le site. C'est, incontestablement, un excellent outil pour optimiser le référencement Google d'un site Internet. Webmaster Tools propose aussi une liste complète des back links du site. Il est possible de savoir qui renvoi des liens vers le site concerné et comment il les renvoi. On peut ainsi suivre les liens qui relient le site et les autres sites.

Les outils Marketing

Google Adwords

Fonctionnement de Google AdWords

Google AdWords correspond aux liens commerciaux ou promotionnels proposés par le moteur de recherche. C'est incontestablement une forme discrète de publicité. Des encarts légèrement colorés sont réservés aux résultats AdWords dans la page de recherche Google. Les annonces Google AdWords sont liées à la recherche de l'internaute. Cet outil permet de gérer ce référencement Google payant.

Google AdWords fonctionne comme une vente de mots-clés aux enchères. Plus les mots clés sont demandés par les internautes et les annonceurs, plus ils sont chers. Chaque annonceur enchérira sur les mots-clés qui lui paraissent les plus intéressants en terme de rapport qualité/prix. Le plus gros enchérisseur obtiendra ainsi la meilleure position sur les résultats payants. Le paiement de ce type de publicité est effectué au paiement au clic. C'est-à-dire que l'annonceur ne paiera que les visites (clics) que son site web à recevra.

Avantages et inconvénients de Google AdWords

Avantages de Google AdWords

A l'inverse du référencement naturel qui permet d'avoir une bonne position dans Google, mais à moyen ou long terme, AdWords permet d'être positionné rapidement sur Google. Ce service peut être très intéressant lors du lancement d'un site web pour lequel, les effets du référencement naturel n'ont pas encore été mis en œuvre ou qui n'ont pas encore eu le temps de se faire sentir significativement. Pendant cet intermède, Google AdWords, permettra donc au site Internet d'être positionné dans les premières places. La rapidité de mise en place permet de déterminer rapidement, une demi-journée suffit, si la campagne AdWords est rentable ou pas et ainsi, de l'ajuster ou de l'arrêter tout simplement, si le RIO n'est pas suffisant.

Le deuxième avantage de cet outil est la précision de celui-ci. Il est en effet possible de choisir au centime près, le coût d'une campagne. Celle-ci peut être limitée à une certaine somme mensuelle, afin de conserver la maîtrise de la dépense budgétaire. Il est très simple de cibler des mots clés précis, pour des zones géographiques déterminées. Ce service de référencement Google, offre donc là un vrai service personnalisé que l'utilisateur peut adapter à ses objectifs et à ses moyens.

Inconvénients de Google AdWords

L'inconvénient majeur de cet outil est que son utilisation peut être à double tranchant. Si le travail de ciblage en amont n'a pas été bien fait, il est probable que les bonnes cibles seront manquées. Il y a alors de grands risques de constater que des sommes importantes ont été dépensées en pure perte, pour un retour sur investissement nul ou dérisoire.

Comme nous l'avons vu précédemment, le référencement Google AdWords étant conseillé lors de la création de site Internet, un petit budget pourra y être consacré. Cette mise de fonds constituera en outre un investissement dans la notoriété du site sur Internet. Cependant, le nombre de visiteurs qui cliquent sur les liens commerciaux par simple curiosité et sans intention d'achat doit inciter à la prudence. Sans compter sur les personnes (concurrentes ou non) qui peuvent cliquer sur les liens publicitaires par malveillance. Dans touts les cas, les mots-clés très concurrentiels coûtant très cher. La plus grande prudence s'impose donc. Il est donc important de bien choisir les mots clés ciblés par une campagne AdWords et de ne pas négliger le potentiel du référencement naturel d'un site web.

AdSense

AdSence est un outil offrant deux fonctionnalités. Il permet d'une part d'être annonceur AdSense et d'autre part de publier des publicités sur son site web. Lorsque le trafic du site est important, ces publicités peuvent générer des revenus substantiels.

Il est possible de créer sa propre publicité soit même ou par l'intermédiaire d'une agence, pour ensuite la soumettre au site. Il est aussi possible de la créer avec l'outil en ligne, mais les fonctionnalités y sont limitées. Il est donc possible de placer sur un site Internet des publicités en bannières statiques, flash, vidéos et même un format adapté aux mobiles. Lorsque qu'un internaute cliquera sur l'image publicitaire, il sera redirigé vers l'adresse choisie. Il suffit d'indiquer la cible de la publicité (âge, sexe, centre d'intérêt…) et Google se chargera de faire apparaître la publicité sur les sites partenaires des campagnes AdSense.

Il est aussi possible d'avoir de la publicité sur son propre site. Il suffit de s'inscrire sur AdSense et d'intégrer un encart réservé dans le site, Google se chargera du reste. Les publicités seront ciblées selon le visiteur et non le site en lui-même, il est donc probable que Google offre des publicité très ciblés et génératrices de clics. C'est un bon moyen d'obtenir des publicités rémunératrices, sans complication. Le côté lucratif est naturellement le principal moteur et l'intérêt majeur de cet outil, qui ne relève pas à proprement parler, du référencement Google.

Ad Planner

Ad Planner permet de planifier les campagnes de publicités. Grâce à une recherche filtrée, il est ainsi facile d'obtenir une liste des sites Internet visités par la cible choisie. Par exemple : les femmes de 25 à 40 ans qui s'intéressent à la danse. Ad Planner proposera une liste de sites correspondant à cette cible, avec le format de publicité qui fonctionne le mieux (bannière, vidéo, audio...). Une fois que la sélection des sites web est faite, il est aisé d'exporter les informations collectées vers AdWords, pour les retravailler ensuite.

Indirectement, Ad Planner permet aussi d'effectuer une veille concurrentielle. En effet, à partir des données obtenues, il est possible de déterminer les sites leader d'un secteur donné. Cet outil de référencement Google ne fournit pas la liste complète des concurrents et de leurs positions, mais il permet de se faire une première idée concrète de la concurrence sur un marché.

Les outils de tendances - Trends for websites et insight for search

Google Trends permet de connaître l'activité autour d'un mot clé. Grâce à cet outil, il est facile de savoir si une expression a été très recherchée, et de voir les derniers articles d'actualités, les blogs et le classement Google, concernant ce mot clé là. On peut donc voir quelles sont les tendances pour ce mot clé et leurs adapter la meilleure stratégie SEO.

Cet outil est une version plus évoluée de Google Trends. Il permet d'apprécier les tendances pour des termes de recherche. Il est possible par ailleurs de filtrer les recherches pour un pays, une région et une période les recherches. On peut donc précisément connaître les volumes de recherche d'un mot-clé et ainsi adapter une mission de référencement Google.

Outils de mots-clés

Google propose 2 outils majeurs permettant de générer de nombreux mots-clés. Tout d'abord Google sets. Le principe de cet outil est très simple, à partir d'une liste de 5 mots clés, on obtient une liste plus ou moins élargie de mots clés connexes qui permettent d'étendre le champ de mots-clés. Ce module est très intéressant pour le référencement Google.

Ensuite, il existe Google Keyword Tool. Avant de l'utiliser, il est conseillé d'être passé par Google sets, pour agrandir le champ de recherche. Avec cette liste élargie, il est possible d'entrer un mot clé après l'autre dans Keyword Tool, qui renverra une liste encore plus complète de 100 mots clés proches, avec leurs chiffres de recherches mensuelles globales et l'intensité de la concurrence sur AdWords. Cet outil est intéressant pour élargir le nombre de mots-clés utilisés sur un site. Il permet aussi d'analyser les mots clés qui pourraient être intéressants, lors d'une campagne AdWords. Cet outil inclue aujourd'hui les informations de l'ancien outil search based Keyword.

Les blogs

Blogs Google

Les blogs de Google sont des outils très intéressants pour rester au courant des nouvelles directives, tendances ou techniques que le moteur va mettre en place. En effet, les critères les plus récents sont de bons indicateurs pour l'optimisation des sites Internet. On peut distinguer deux grands types de blogs : Celui, officiel, de Google et celui de Matt Cutts, blog personnel d'un ingénieur de Google.

Le blog officiel de Google permet de suivre les évolutions du moteur de recherche et d'obtenir par ce biais, des informations concernant le référencement Google. C'est un moyen d'actualiser sa stratégie de référencement. Les différentes publications de Google à partir de ce blog, permettent aux spécialistes SEO d'anticiper les évolutions actuelles ou futures du moteur de recherche. Dans un domaine aussi évolutif qu'Internet, pouvoir connaître, le plus tôt possible, les nouvelles tendances du référencement, constitue un réel atout pour un spécialiste du positionnement sur Google.

Matt Cutts' Blog

Matt Cutts est le responsable de Google Web spam. Il tient un blog personnel sur lequel il communique auprès de nombreux SEO, des informations souvent très intéressantes sur Google. Son blog peut être considéré comme un véritable outil pour le référencement Google.
Matt Cutts est en quelque sorte un divulgateur de la doctrine de Google. Il propose en effet, de nombreuses informations sur la manière dont Google tente de lutter contre les « fraudes » au référencement Google. Suivre attentivement les informations distillées sur ce blog, permet d'actualiser, sinon d'anticiper, les évolutions du référencement naturel.

Les autres outils

La roue magique

La roue magique de Google est un outil récent. Elle est disponible depuis la barre du menu de gauche durant une recherche sur le moteur. Ce type d'affichage permet de trouver les termes associés à la première recherche. On peut ensuite naviguer entre ces différentes roues pour voir les termes connexes à chaque subdivision.

A la différence des autres outils Google, la roue magique ne s'appuie pas sur le nombre de recherches, mais plutôt sur le nombre de résultats présents. On peut ainsi voir quels sont les mots-clés connexes au mot clé que l'on a choisi. Il s'agit là d'un autre outil permettant de travailler le référencement Google.

Google Alertes

Une fois Google Alertes mis en place, il est possible d'être averti par e-mail des nouveaux résultats concernant un mot-clé. C'est un moyen de se tenir informé de tous les sujets qui côtoient les mots-clés qui ont été sélectionnés. Cet outil peut être détourné, à des fins de veille, pour le référencement Google. Cela permet notamment de surveiller la concurrence sur un mot-clé donné. Dès qu'un site apparaît sur Google et contient le ou les mots-clés sélectionnés, on est aussitôt averti par email.
Le principe est le même, pour les liens vers un site, les adresses d'un site, etc. On peut mettre en place une alerte, pour tous ces paramètres. C'est en quelque sorte, un système de veille gratuite, permettant une surveillance efficace, dans un large périmètre. A partir des alertes reçues, le webmaster peut intervenir ou, encore mieux, faire appel à un spécialiste du référencement naturel, comme celui de Pixalione.

Référencement Google – Conclusion

Le présent article avait pour objectif d'obtenir une vision globale sur l'ensemble de la problématique du référencement Google. La longueur et la diversité des thèmes traités dans cette étude, suffisent à montrer que le référencement naturel est complexe et soumis à une évolution constante. Le caractère parfois volontairement secret des évaluations de la société Google, contribue à rendre encore un peu plus ésotériques, les règles de fonctionnement du référencement.

Sur les différents points que nous avons abordés, nous avons tenté, chaque fois que c'était possible, d'être le plus simple possible, au risque parfois de schématiser un peu trop. Le but était d'apporter des réponses concrètes à nos lecteurs. Hélas, chacun aura compris, qu'il n'est pas toujours simple de résoudre de façon exhaustive, tous les cas de figures qui peuvent se poser, lors de l'optimisation du référencement naturel d'un site Internet.

Evidement, dans le domaine du web, les « conseillers » ne manquent pas. Il y a pléthore de personnes déclarant connaître les arcanes du référencement naturel. La réalité est bien différente. La preuve, c'est que la plupart de ces pseudo connaisseurs, ne sont même pas capables de positionner leur propre site Internet sur l'activité de référencement. Comment peuvent-elles faire pour les autres, ce qu'ils ne sont pas aptes à réaliser pour eux même ?

Dans ces conditions, nous ne sommes pas surpris de rencontrer chaque jour, des propriétaires de site Internet, vitrine ou marchand, très déçus par des missions de référencement Google, qu'ils avaient confiées à des prétendus spécialistes. L'optimisation du référencement naturel, est une affaire d'experts. C'est même surtout le domaine des experts ayant fait leurs preuves.

Il existe évidemment d'autres conseils plus pointus, que ceux détaillés dans le présent article, pour vous permettre de dépasser vos concurrents en atteignant les pôles positions sur vos principaux mots et expressions clés. Vous comprendrez que l'expert en référencement professionnel haut de gamme de Pixalione, les garde jalousement pour en faire profiter ses clients. Il faut toutefois remarquer que dans certains cas, l'absence de résultat s'explique par des moyens financiers trop réduits. En effet, le référencement ce n'est pas de la magie, mais une combinaison de savoir et de travail. Un référencement discount, ne sera jamais efficace, il est tout simplement dolosif.

Si vous souhaitez réellement optimiser le référencement de votre site Internet pour faire décoller vos ventes, vous devez faire appel à un professionnel averti. Les techniques utilisées sont très pointues et vous ne pourrez pas, les appréhender et les maîtriser, seul. Contactez-nous et parlez-nous de vos produits, de vos campagnes de référencement, des résultats que vous avez obtenus, nous vous conseillerons et vous accompagnerons pour un référencement Google naturel couronné de succès. Sachez que compte tenu de enjeux, un référencement fait par un professionnel ayant fait ses preuves, est vite rentabilisé.
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