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Référencement Universel

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Le référencement universel ne correspond plus à une « simple » restitution des pages web, mais il vise à satisfaire la recherche de l'internaute, en lui fournissant l'information qu'il recherche, et ce, quel que soit le support, pour peu qu'il soit numérique.

Référencement Universel un nouvel enjeu

Il existe deux cas de figures qui s'appliquent à la recherche universelle :

Référencement Universel intentionnelle

La recherche de l'internaute cible intentionnellement un autre support que la page web : vidéo, plan, images. dans ce cas, l'internaute aura préalablement cliquer sur l'icône « vidéo », « plan », « images, etc.

La recherche étant ciblée, elle peut s'apparenter à une recherche classique, le moteur ayant préalablement indexé les vidéos ou les images. Les résultats restitués essayeront de satisfaire au plus juste la requête de l'internaute.

Référencement Universel non intentionnelle

Dans ce cas, la recherche n'est pas intentionnellement ciblée sur un support différent d'une page web. Mais, lors de l'indexation des supports, le moteur de recherche a identifié d'autres supports numériques disponibles correspondant à la requête tapée par l'internaute.

Le moteur propose alors d'autres supports : images, vidéo, news.
Cette technique, si elle est très intéressante pour l'internaute, qui à plus de choix quant aux supports, est beaucoup plus difficile à gérer par les moteurs de recherche et par les référenceurs.

Référencement Universel - La bataille des moteurs de recherche

Les moteurs de recherches ont adopté à ce sujet, et pour la première fois, des approches différentes, car leur agencement était jusqu'à maintenant strictement identique.

Bing propose sur le bandeau de gauche, qui n'était pas exploité avant par les moteurs de recherche, des résultats connexes à la recherche. Ce bandeau permet de préciser, si nécessaire, la recherche pour être sûr de satisfaire au mieux la requête de l'internaute. Ceci est particulièrement intéressant pour la recherche personnalisée. Ce nouveau bandeau offre, en outre, la possibilité de proposer d'autres supports que les pages web (plans.).

Google quant à lui, insert directement les plans, images, vidéos, dans la page des résultats. Ce faisant, il propose aussi de cliquer sur « vidéos », pour directement se retrouver sur la page de résultat vidéo, par exemple.

Les agencements sont donc différents et ne sont pas figés. On voit très souvent pour des mêmes requêtes, des résultats très différents pour Google. Ils correspondent probablement à des tests d'agencement. Les résultats changent également. La recherche peut en effet être ou ne pas être « universalisable » et nous pensons que Google est en cours d'association des recherches universelles et de celles qui sont géo localisées.

Dans la bataille pour référencement universelle, Google est jugé par certains comme étant très « agressif », puisqu'il propose gratuitement, mais sous conditions d'exploitation, de numériser tous les livres des éditeurs. A première vue, cette offre paraît très intéressante, compte tenu du prix de la numérisation. En effet numériser tous les livres de la Bibliothèque Nationale Française coûterait plusieurs dizaines de millions d'euros. Pourtant certains éditeurs émettent des réserves, c'est le cas des éditions « La Différence » par exemple.

Les changements pour l'internaute

Le changement principal pour l'internaute est qu'il a accès à plus d'informations. Au tout début, les moteurs de recherche, à l'exemple d'Altavista, listaient uniquement les résultats sur la page. La publicité est d'abord apparue à droite de la page, puis ensuite, en haut et à droite.

Nous sommes entré d'en une période où l'internaute va être abreuvé, sinon submergé d'informations.

L'agencement pourra être parcellisé, comme le fait Google ou se retrouver dans un menu d'élargissement de la recherche, comme le propose Bing.

Sans compter, que la publicité pourrait continuer à prendre encore plus de place, mais l'internaute ne verra pas forcément le changement...

Les changements pour le référencement de site internet

Les changements pour le référencement des sites internet ou e-commerce, tiendront au fait qu'il faudra élargir le référencement des pages web, à tous les types de supports numériques.

A noter que ces changements ne sont pas forcément anodins pour le référenceurs, car le référencement des autres supports numériques est assez mal maîtrisé, notamment leur concurrence. Quels sont les critères d'indexation ? Quels sont les critères de restitution de cette recherche universelle ?

Le référenceur aura un devoir de conseil, en indiquant que pour un client donné, il y a nécessité d'optimiser le site, non plus seulement, pour le simple référencement naturel de ce site, mais également pour son référencement universel.

Ce constat va avoir une répercussion directe sur les entreprises. En effet, on sait que la richesse d'un site, est en partie basée sur la richesse des autres supports numériques. On a aussi la certitude que la richesse d'un site contribue significativement à son bon positionnement dans les résultats de recherche. Pour avoir des sites bien placés dans les moteurs de recherche, les sociétés commerciales devront disposer de sites riches et pour cela investir encore plus dans le référencement naturel de leur vitrine virtuelle.